高铁自助取票 免排队

　　黄伟憧（在广州南沙创业，从事电子商贸业务，需经常往返内地及香港，持回乡证，不合资格申请港澳台居民居住证）

　　黄伟憧经常搭高铁往返内地及香港，感受最深是凭回乡证未能享用内地居民身份证同等便利待遇。他称，虽已可凭回乡证在网上购买高铁票，但仍需到高铁站排队拿取实体车票，费时失事，“用内地身份证可以自助取票，我拿回乡证通常只可以排队，真是试过因为排队太多人，错过了搭车时间。”他期望日后凭回乡证也可使用自助服务，甚至插卡入闸。

　　交违例罚款 省时方便

　　Sam（任职澳门公司需长驻珠海，假日及周末才返港，持回乡证，合资格但无申请港澳台居民居住证）

　　Sam本身在珠海拥有车辆，深深感受只凭回乡证缴交违例罚款之苦。“内地周围摄录镜头，驾驶者要自己上网check（查核）有冇‘中招’，一旦‘中招’，即使只係交可能200蚊罚款，都要搞足大半天。”他称，内地人凭身份证可在公安局交警支队的自助缴款机直接缴交罚款，但缴款机不能辨别回乡证，港人须先在“交通违法处理窗口”领取回执，凭回执到指定银行取筹缴费，然后折返支队註销纪录，Sam称单是交罚款耗时最少五小时，希望当局放宽回乡证服务。

　　微信可开户 助推广业务

　　陈智敏（在大湾区多个城市设顾问培训公司，经常往返内地及香港，主要用回乡证出入境及办理业务，无申请居住证）

　　陈智敏的公司在内地多个城市均有据点，原拟在微信平台开设公众号进行宣传推广，但一度受挫，原来在微信开户要内地身份证实名认证，最终要内地朋友帮忙才成功註册开户，“现时在内地，由做街边小贩到跨国企业，都在微信等平台宣传推广、收付款，但我们（香港人）连开户都有问题。”他认为，除了有便利政策，政府亦应该推动私人企业提供用回乡证认证的服务。

　　理财开户 唔使去银行

　　麦成灏（在广州南沙创业，从事多媒体创作，较常在内地居住，持回乡证及港澳台居民居住证）

　　麦成灏称，内地网上服务应用广泛，例如手机开户、处理银行业务等，都可以在网上办理。

　　但有关服务通常只接受内地居民身份证认证，而持有回乡证的香港和澳门居民则只可以到传统实体店去办理相关业务。

　　举例去银行开户，内地居民可以用智能柜位，毋须排队，但他用回乡证办理，排队已要逾一小时。居住证出台虽已解决部分使用自助服务的问题，但应用未够普及，希望政府加强宣传推广。