本港房屋愈起愈细，难容纳大型家电，令自助洗衣店愈开愈多，几乎“梗有一间喺左近”，惟网上经常有人投诉，目睹缺德客人违规洗地毡、宠物用品和鞋，担心引发卫生问题。《大公报》记者近日到自助洗衣店林立的土瓜湾逐间检测，发现部分分店卫生情况欠佳，乾衣机内发现可疑毛髮，门盖槽位布满尘垢，垃圾桶满泻，甚至有曱甴出没。

“有一次，我见到有人洗鞋，污糟邋遢到死！”红磡黄埔街坊伍先生表示，约两个月前光顾区内一间连锁自助洗衣店，见到有人把几对鞋放入洗衣机清洗，感到噁心，但当时物主不在场，无法当面斥责。

“店内告示已写明，基於卫生问题，不能清洗地毡、宠物用品和鞋，洗鞋的人完全冇公德心！”伍先生称，平均每星期光顾自助洗衣店两次，日后不会使用该部机洗衫。

本报实测 四品牌卫生差

类似情况网上时有所闻。早前有人上载图片，在元朗某自助洗衣店内，发现有人清洗重油渍衣物；屯门一间24小时洗衣店，有人发现“洗衣机成机都係毛”。

土瓜湾区自助洗衣店林立，大公报记者在六月三日，观察区内12间涉及八个品牌自助洗衣店，发现其中四个品牌的卫生情况欠佳。位於荣光街的一间，位置较偏，乾衣机的门盖槽位，积了厚厚的灰尘；另一间在落山道的连锁店，洗衣机及乾衣机大致乾淨；不过可能临近街角，附近又有汽车维修舖，店内竟有曱甴出没；燕安街另一间，面积较小、通道狭窄，加上不设冷气较翳焗，垃圾箱满泻，卫生较差。

医生：可致湿疹患者复发

洗衫最重要是乾淨，最怕洗完留有他人的毛髮。惟在翔龙湾旁的一间洗衣店，记者在乾衣机内发现数条啡色毛髮，或属於宠物；美景街的一间以优惠价15元作招徕，下午时段有不少街坊光顾，不过白色地板上留有大量毛髮，汽水机底部积存大量尘垢，相信已有一段时间未有人打扫清理。　

皮肤科医生史泰祖表示，病人穿着污渍较多的衣物，或含有真菌，不过自助洗衣店有乾衣机，高温烘乾衣物已足够杀菌。不过，如果机内残存有动物毛，部分人可能会敏感，患有湿疹的人也可能会复发。香港洗衣商会会长周汉强认为，害群之马只佔少数，整体自助洗衣店的卫生情况仍然令人满意。

店方公开违规客样貌惹争议

《大公报》记者向涉事四个品牌的自助洗衣店查询，其中两个品牌回覆，表示如发现有人违规，会翻查闭路电视（CCTV），找出违规人士作出劝喻或警告。

洗得喜表示，一直重视分店卫生情况，如发现有人违规洗地毡、宠物用品和鞋，会翻查闭路电视，寻找违规人士并作出警告，同时会为该机器消毒。店方强调，每天都会派员到全部分店清洁，範围包括机器和店面，如发现个别分店的卫生环境欠佳，会加强清洁次数。

Sunshine-24回覆，若发现有客人违规洗地毡、宠物用品和鞋，会劝喻客人及即场消毒，公司每天都派员工到店舖清洁及消毒一次。另外两间卫生情况欠佳的Your Laundry（你的自助洗衣坊）及洗衣宝，截稿前尚未回覆。

针对缺德顾客洗鞋等问题，曾经有洗衣店利用闭路电视“捕捉”，并将缺德顾客的容貌张贴店内，收阻吓作用，网民有讚有弹。店方透过社交网站平台回覆，目的只为正视卫生问题，图中人的眼部已打格，张贴后未再发现相关人士违规。

话你知丨特许经营运作 加盟费30万

自助洗衣店以特许经营模式运作，例如某品牌要求投资者，支付约30万元加盟费，换取五年专营权，另每月要支付3000元行政费，包含机器保养及市场推广等。

另外，自助洗衣店不只洗衫咁简单，有业界人士表示，自助洗衣店会出租部分空间放置智能柜，收取租金；部分分店更会安装汽水机，或在门口放置夹公仔机，增加收入。