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话你知\乘客可申延误证明书

2019-07-31 04:23:19大公报
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  港铁现时有就列车服务延误,向受影响乘客发出“港铁列车服务受阻通知书”,昨日搞事者“玩地铁”导致港铁列车延误,港铁已在网页上列出观塘线及港岛线两宗事故,返工受影响的打工仔可在网上申请有关证明书,协助向公司解释因突发事故被迫迟到。

  有关延误证明书会列出受影响的地点、时间。受影响的打工仔除可於昨日即场到客户服务中心领取延误证明书外,亦可於事后通过MTR mobile app,或登入港铁网(http://tnsms1.mtr.com.hk/latecert/form_tc.php)提交申请。

  乘客提交申请后,会收到一封附有列车服务受阻通知书的电邮,以证明自己在通勤期间受到突发事件影响。

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