暴乱打残旅遊业，连带趋淡的零售市道再次跌落谷底，结业潮似乎是预见的一幕，纵使捱得过即将来临的圣诞生死关头，个别零售业或难逃明年农曆新年前后的结业命运。

　　特区政府近日推出新一轮纾困措施，涉及20亿港元，当中扩大早前租金宽免五成的範围至康文署辖下的餐饮及零售场所，为期6个月，希望“帮到少少”、“有好过无”。各大小商场的良心业主亦站出来，陆续为租户安排减租，但成效仍未可知。

　　面对困境，即使租金这被动因素获解决，零售业也不能坐着等生意，例如主动调整业务策略，研究发展网上生意的可能性，或加大网上生意的比重，以减低租金成本。舖头“大换细”亦是一个选项。

　　本港零售业应用大数据只处於初期阶段，即使有效收集到数据，亦苦无人才进行分析。因此，零售业应投放资源发展大数据的应用，为精準营销做好基本功。

　　零售业真正的狂风巨浪似乎还未来到，圣诞档期是关键时刻，零售业要“止血”，还需社会先止暴制乱。 记者 李洁仪