图：梁淑瑜（左）表示，要做好调解，最重要的一步是让孩子愿意坐下来谈\受访者供图

　　【大公报讯】暴乱撕裂家庭，破坏亲子关係！任职社工超过10年、香港家庭调解协会总幹事梁淑瑜表示，常见个案是因为政见不同而起衝突，就连她自己的家庭，七名成员中，两人是“黄”，虽然相处方式把控较好，也难免偶尔发生争吵。

　　梁淑瑜说，社会撕裂情况在九月后更趋严峻，除了家长要求协助调解，也有不少中、小学寻求合作，通常会举办亲子衝突讲座，希望纾缓学生与家长间紧张关係。

　　她表示，很多家长在讲座后“私下”联络，要求协助。社工在处理个案时，首要是保守秘密，除家长外，不会向包括孩子同窗、学校教职员，以至学校社工等透露一言半语。

　　藉对话引导孩子反思

　　要做好调解，她说，第一步也是最重要一步，就是先让孩子坐下来谈，这时，她会先做父母工作，避开立场，诚心向孩子发出邀请。当与孩子沟通时，强调不是教育他们，也不是要让他们放弃立场，出发点是解决家庭矛盾，重新修好。

　　过程中，梁淑瑜经常被要求表明政治立场，但她从来不会透露，她称不会预设立场，正是关键，否则调解工作可能无法进行下去。

　　“要畀佢哋尽情表达，点解上街？点解掟汽油弹？等佢哋讲完，就引导佢哋讲一啲相关话题，例如遇危险点算？畀人拉咗点算？可能影响未来升学同就业㖞！有冇谂过爸爸妈妈感受呀？”梁淑瑜说，透过这个对话过程，逐渐让孩子认识到，不理智的行为对社会及家庭关係的破坏。

　　她指出，数月来处理调解个案激增，每月有差不多40宗，九成个案的亲子关係获得明显改善。然而，要真正解决问题，她认为最有效方法是“止暴制乱”。目前提供有关服务的还有青年协会、家福会等机构。