智能机械人给人冷冰冰的感觉，虽然无法取代照顾者的角色，不过，精神科专科医生曾繁光认为，机械人可作为一种工具，让长者跟家人及外界沟通，提升长者的精神健康。

　　曾繁光表示，疫情之下，社会瀰漫负面情绪，院舍长者也有接收疫情信息，“听得多”容易引起不安，加上家人无法探访，久而久之长者会觉得被人离弃，情绪出现波动，部分人会暴躁，也有人会变得更加封闭自己。

　　机械人正好充当沟通桥樑的角色，透过科技，让长者跟家人“见面”，纾缓情绪。

　　对於有院舍即将利用机械人举行网上音乐会，曾繁光表示，对於患有认知障碍症的长者，怀旧音乐有助他们勾起昔日回忆，“音乐可以令人快乐，播放白光、周璇、邓丽君金曲，长者就更加有共鸣。”

　　九龙盲人安老院职业治疗师赵达燊表示，将会在音乐会举办前，引入一款可携式脑电波装置，长者只要戴在头上，可以感应脑电波信号，院舍可从而了解长者情绪纾缓状况，制定更合适的情绪支援活动。