图：对於顾委会提供的意见，港台方面回应称会一如既往地配合

　　【大公报讯】记者冼国强报道：香港电台顾问委员会昨日与负责港台事务的广播处长梁家荣开会，讨论港台的投诉机制。港台顾委会主席陈建强会后指出，港台的投诉机制有很大的改善空间，对此作为广播处长的梁家荣责无旁贷，有责任严肃及迅速跟进每一宗投诉，以不怠慢、不故步自封的态度处理投诉。

　　建议梁家荣多面对公众

　　顾委会建议，港台日后遇到备受公众关注的重大事件时，要主动向顾委会通报，梁家荣亦应更多地面对公众和传媒。陈建强指出，此举并非干涉港台的处理方法，只属知会性质，例如港台节目《头条新闻》早前被投诉，港台应在广播事务管理局介入前知会顾委会，而顾委会“不会做多，亦不会做少”。他亦提到，顾委会的角色不是处理个别投诉，而是向港台建议一套可行机制，以做好投诉处理、信誉及风险管理等工作。

　　香港电台回应称，对於顾委会就港台服务向广播处长提供意见，港台会一如既往配合，并让其听取有关港台节目编辑方针、节目标準及质素的投诉报告。

　　香港电台节目偏颇、失实甚至蓄意抹黑的陋习已持续多年，严重违反香港电台约章及有损传媒道德操守，备受社会批评。今年《头条新闻》造谣抹黑警队、《脉搏》公然鼓吹“台独”等节目醜闻，均引起社会猛烈抨击及大量投诉。身为港台负责人、拥有美国国籍的广播处长梁家荣却一直懒理、纵容，多名立法会议员要求他下台问责。