两岸及港澳消费者信心指数调查由首都经济贸易大学、中央财经大学、香港城市大学、澳门科技大学及台湾辅仁大学大学联合进行。 消费者信心指数最高分为200分，表示受访者“信心饱满”;最低分为0分，表示受访者“全无信心”。指数低于100分表示受访者“信心不足”;高于100分表示“颇有信心”。第三季度，香港城市大学随机抽样进行电话访问，共访问了1013位年满18岁并在本地常住的香港居民。
调查显示，香港第三季度消费者信心指数录得的所有分指数，均在71分以下，显示港人仍然对各个范畴均欠缺信心。其中，港人对购买房屋一直最欠缺信心，本季度分指数为46.5，同上一季度相比大幅下跌了20.8% 。港人对投资股票分指数为53.1，较上一季显着下降18.3%。港人对生活消费状况方面的整体分指数为71.0，指数结果与去年同期相比上升18.5%，但与上一季度相比则下降13.2%。港人对就业状况的信心分指数录得52.9，同比下跌2.8%，与上一季度相比显着下降12.3%。港人对经济发展方面的分指数为58.7，较上一季下降3.9%，反映港人对经济发展的信心较上一季度有所下降。
两岸四地消费者信心指数相比，第三季度大陆录得104.0,台湾录得93.53,澳门录得68.96,香港录得57.4垫底。
“总体来看，香港整体指数结果与上个季度相比，有显着下降。这一结果的出现来自于居民对各个范畴的信心均有所下降，其中以购买房屋、投资股票和生活消费状况这三方面的信心下降较多，下降幅度均超过13%。” 曹国辉表示，香港本季度的指数是自2008年第三季度开发以来的第三低水平 ，反应出香港消费者的信心仍然处于低水平，香港近期疫情在其中造成一定影响。
