【大公报讯】申诉专员公署昨日发表两份主动调查报告。就食环署对外判街道洁淨服务的监管调查，公署认为食环署对外判商的“扣分制”及“失责通知书”未能发挥阻吓作用，促请署方改善招标和监管机制，纠正外判服务欠佳的情况。

　　零分承办商仍中标

　　报告指，食环署只有在前年及去年各一次向外判承办商发出“僱傭失责通知书”并扣减一分；而2009年起的十年内，并没有外判商因被扣满三分，而令标书不获考虑。公署认为，有关机制未能发挥阻吓作用。

　　对於食环署指，外判商收到失责通知书愈多，在日后评标时，“过往服务表现”的分数会愈低。但公署审视去年四月起一年内新批出的14份合约，发现有六份合约的承办商在“过往服务表现”零分，仍然成功中标。

　　另一份调查是检视房屋署公共屋邨遊乐及健体设施的保养和维修工作，公署发现多个程序都有延误，对承办商亦欠缺监管，有个案较原定多两倍时间才完工；有遊乐场“过三关”设施因为业权问题要谘询领展，历时约八个月才维修好。公署向房署提出十项建议，包括加强前线人员培训、就个别维修程序设合理期限，以及检讨承办商监管制度等。

　　房委会回应称，大致接受建议，正检视保养维修流程以缩短时间。领展称，欢迎并将全力配合调查报告，以更具效率的方式回应社区的诉求。