问：什麼人符合申请资格？

　　答：年满18岁的香港居民，18岁以下可由家长或监护人代为申请。

　　问：持“单程证”来港人士，可以申请吗？

　　答：不可以，因仍未正式取得香港居民身份。

　　问：由广东以外省市回港，可否使用当地医疗机构发出的核酸检测证明？

　　答：不可以。经陆路口岸回港必须持粤港／港澳两地政府认可的医疗机构检测证明。

　　问：经陆路口岸回港，在什麼情况下，我会取得“粉红色”二维码？

　　答：① 未持有预约名额。

　　② 入境前曾到香港、内地或澳门以外地方，包括任何位於内地属“中风险”或“高风险”的地区。

　　③ 未能出示有效核酸阴性检测结果证明。

　　④ 核酸检测结果并非由粤港／港澳认可医疗机构发出。

　　⑤ 并非经预约所指明的口岸及日期回港。

　　问：如果我的核酸检测结果呈阴性，但未取得“回港易”名额，可否获豁免强检？

　　答：不可以，仍要强检14天。

　　问：若同一次申请涉及多人，是否必须同时入境香港？

　　答：可以分开入境，但仍须按已预约的指明日期和指定出入境管制站入境。

　　问：忘记或遗失预约参考编号，无法登录系统，怎麼办？

　　答：可以致电回港易计劃热线31422330查询，重新取得编号。

　　资料来源：香港特区政府“2019冠状病毒病专题网站”