“做又三十六，唔做又三十六”，这句话以前是香港人用来嘲笑内地官员的，笑着、笑着，人家改进了，走远了，我们却取代了笑话，成为主角。

　　一竹篙不能打尽一船人，香港18万公务员总有些是有心做事的。有位政务官朋友形容得好：“我是英国人教出来的，当年我的鬼佬上司告诉我，做官一定要摆出一副Poker Face（扑克脸），即是说，要木无表情、喜怒不形於色。这张Poker Face，我学了，好多政务官也学了。但原来做久了，有些人不单脸孔是Poker Face，连个心都变了Poker Face，无表情无感觉。大家忘了当初这张脸，其实只是一种伪装。”

　　如果要为“官”找一个对应的字，毫无疑问，一定是“民”。但香港的官，只让你想到两个字：程序。什麼事，都跟你说程序；什麼责任，都可以用程序解释；什麼“镬”，都由程序来“孭”。

　　朋友搜集了证据，写信去通讯局投诉港台节目《中国点点点》，几星期后通讯局回覆称，事件已转商经局。又过了几星期，朋友见没进展再去信特首办，特首办回覆个案已交商经局，等了一段日子，商经局来信说投诉已交由通讯局跟进，那球，又回到原点……结局，投诉在政府各部门兜了一个大圈，耗了几个月，再没下文。

　　一位跟官员打交道30多年的退休警官总结说：“政务官首要工作是粉饰太平，主要心法是：推、侧、闪、避、卸。”以上那个港台的投诉，简直把这种当官心法发挥得淋漓尽致。

　　日前，立法会议员葛珮帆及何君尧在议事堂对黑暴中的犯法社工竟然可继续领社工牌照去祸害青少年，对劳福局长罗致光提出质询，罗局长一如既往耍太极，照稿读了一堆数字，再遊一轮花园，却总结不出一个答案来。

　　有暴力案底且不悔改者，为什麼还可当社工？这问题有那麼难答吗？两个议员责问局长都找不到解决方法，难怪小市民的投诉被左转右拖最后沉落公海。

　　内地官员告诉我，现在国家早就没了打官腔这回事了，你看抗疫战中几多官员因失职下台，就知道内地做官苟且不得。

　　疫战时期，内地所有公务员都走在抗疫第一线，自动销假回组织打仗。有个在检察院工作的朋友，刚过去的农曆年遇上社区爆发，他由年初一做到年初七，足足七日没回过家，而他担任的岗位，只是守在小区出入口的探热员而已。一个检察院官员，本可大条道理说“抗疫关我乜事”，然后躲在家中过新年，但他们没这样做，因为官员心中有人民。

　　回看疫情期间，我们的公务员也跑在第一线，不过是躲回家work from home的第一线。除了医护、警察及各纪律部队如常谨守岗位，不少公务员都因为这个work from home政策放了近半年有薪假。

　　当然，坏心肠的公务员不是多数，但做官不作为其实也是在作恶。我喜欢内地做官的第一守则：为人民服务，香港官员如果到内地做交换生，第一件事要学的，就是先把这句“为人民服务”镶进心坎裏。