图：第五波疫情冲击下，不少中小企结业，打烂很多打工仔饭碗。\大公报记者林良坚摄

　　疫下失业基层生活困苦，政府新推出的一万元“临时失业支援”计划，昨天开始接受申请，失业或停业者蜂拥交表，首10小时内已有近6.6万人申请。有工会组织估计，首日申请可能破10万宗，反应踊跃说明基层这两年水深火热，“等钱救命！”。但对基层市民来说，申请手续依然有优化空间。

　　政策创新与统筹办事处副总监陈伟伟向《大公报》表示，申请者交齐资料后，审批需三至四星期，下月中可望获发一万元。不过，计划只接受网上申请，申请者要提交收入证明及失业证明，雇主可能早已结业或没有签署解雇信。有失业清洁工坦言苦恼，“我做散工，唔知边度揾工作证明”，担心因此未能成功申请。

　　“临时失业支援”计划申请期为三星期，因第五波疫情而失去工作的全职或兼职雇员及自雇人士可申请，需在下月12日晚上11时59分前，透过网上申请系统www.tur.gov.hk提交申请表，政策创新与统筹办事处处理及发放款项。

　　两个月零收入 借钱度日

　　大公报记者昨午在创新办的北角服务中心了解，发现求助的市民多数是不懂电脑的基层中年人士或长者。前来求助的地盘清洁工罗女士向大公报记者表示，每月收入几千元，但第五波疫情爆发后，今年一月以来已无工开，曾想找餐厅等其他工作，但疫下食肆普遍关门。她独自居住，两个多月零工作零收入，每日只能简单食两餐苦撑，已向两名朋友借五千多元解困。政府发放一万元失业援助，她却很苦恼，“我一直做散工，唔知边度揾工作证明，担心唔符合申请资格”。

　　在第五波疫情被下令关门的指定处所，员工生计也大受影响。美容院员工蔡小姐（化名）昨日也到北角服务中心申请一万元援助，一月初她被迫停工后，经朋友介绍，偶尔兼职帮人送饭，赚取每日百多元餬口。虽然政府表明散工可获“从宽处理”，但她仍然担忧未能取得援助金，“工作人员都唔够胆话我係咪符合资格，只帮我申请住先。我屋企人都失业，一万蚊都有少少帮助，但有份工始终都好过申请支援囉，希望政府尽快击退疫情，恢复返正常生活！”

　　失业人口或不止15万

　　工联会理事长黄国向《大公报》表示，疫情持续两年多，失业人士活在水深火热中，早已用尽积蓄，甚至“碌爆卡”，有曾月入数万的旅游领队，欠下银行卡数逾十万元；亦有不少㓥房户或一人养几口的家庭经济支柱，失业后承受经济及精神的双重沉重压力。他认为，政府统计处公布最新有15万失业人口，数字应是低估了，因为不少工友被要求放无薪假、停薪留职及做散工，他认为政府应放宽薪金上限三万元规定，“突然失业，中产或基层都应有一万元援助。”

　　政府发言人表示，“临时失业支援”计划首日申请反应热烈，网上申请系统昨晨8时启用，整日运作畅顺，截至傍晚6时收到超过65800宗申请。热线1836128由本月18日运作至昨日，收到约6.2万个查询。5个服务中心昨天约有800名市民前往查询或提交申请。陈伟伟表示，如未能提交正式证明的市民，可提交个人申述书。

　　劳联立法会议员周小松表示，工友两年来停工或失业，对失业援助十分渴求，全日申请可能10万宗，不少工友不懂网上申请，反映热线难打通。

　　网上申请7步骤

　　1、备齐资料：

　　最后就业日期及解雇信、离职金纪录等证明文件

　　受限指定处所的有效员工证、雇员合约、粮单等证明文件

　　停工或失业证明、停工前收入证明等(如没有，可填写申请表内的个人申述书)

　　2、确认为非综援受助人、未受惠于第六轮“防疫抗疫基金”、同意授权相关资料等并作出声明

　　3、填写个人资料：姓名、身份证号码、出生日期、手机号码及居住地区

　　4、填写去年10月至12月就业情况：选择全职、兼职、自雇人士等就业性质，工作是否在强积金计划及职业退休计划内。若有强积金户口，可直接从香港身份证号码登记的所有强积金户口取得相关的收入及其他资料

　　5、填写最后工作日期，并选择是否就职于需关闭或经营受限的指定处所，选择属于哪一类指定处所，上载失业证明文件或指定处所工作证明文件

　　6、填写银行账户资料，并上载银行账户证明文件及香港身份证副本

　　7、重新检阅已填写的申请表，确认无误后即可按“提交”，注意限时60分钟

　　上网申请吓窒基层 议员促增渠道

　　政府动用30亿元设立的“临时失业支援”计划，以短期失业人士为援助对象，失业前月薪三万元以下，希望惠及30万人，每人获派1万元。不过，政府规定只限网上提交申请，对第五波疫下打烂饭碗的基层打工仔，数码鸿沟随时成为眼前最大障碍，甚至可能因此打退堂鼓。

　　服务站应覆盖全港18区

　　工联会理事长兼立法会议员黄国认为，政府推行计划时，应摆脱官僚作风，主动走入群众，既然想援助失业者，可以在劳工处、社会福利署等失业人士熟悉的部门，设立申请柜位;也可聘请兼职工在地区设立服务站，协助市民申请;又可以与工会合作，在地区主动协助失业工友登记。

　　民建联立法会议员颜汶羽认为，部分申请人未必能够克服申请的“数码鸿沟”，建议政府接受邮寄申请。他担心创新办只有5个服务中心，难以应付数以十万计的失业者，而且预约才可进入中心，即日筹未必一定提供，困难的申请安排，只会吓退有需要的人，他建议政府应将服务站覆盖全港18区。

　　劳联昨日在其旺角办事处，协助饮食业工友办理申请。劳联立法会议员周小松说，不少草根打工仔不识字，更不懂上网，又不知道可预约到创新办服务中心代为申请，所以工会协助工友办理，昨日前来的工友都不懂上网。他希望政府加强宣传服务中心，增设查询热线，方便市民查询及申请，政府亦可与工会合作支援工友。

　　怎样才算交齐资料?

　　临时失业支援计划一万元是救命钱，申请人需在去年第四季至少一个月在港工作，月入2700元至30000元，提交申请时已失业至少连续30天。政策创新与统筹办事处副总监陈伟伟接受大公报访问表示，短期失业便要证明曾经工作，工友现金出粮、没有银行纪录作为正式收入证明，创新办亦会接受工友接到雇主发薪的WhatsApp通知讯息;工友若没有解雇信，或任何收入证明，都可填写个人申述书作声明。

　　陈伟伟表示，申请条件是失业至少连续30日，原则是零收入，政府对有零碎收入的申请从宽处理，是希望保持计划弹性，目前申请期不会透露收入多少可获批，市民申请后，创新办会酌情处理。

　　今次计划亦容许没有强积金账户的市民申请，申请者需准备去年10月至12月收入的证明文件，显示雇主名称、申请人姓名、工作收入的粮单等，以及失业证明文件，如解雇信、离职金纪录等。若有在职业退休计划中的工作收入，亦要提供相关资料。

　　劳联立法会议员周小松表示，有些饮食业员工于本月15日起失业，即使至计划申请最后一天即是下月12日，失业只有29日，他希望政府对这类申请人从宽处理。他又指出，工友若未能提交收入及雇主证明，个人申述书的内容不难填写，但工友需诚实填报，自行承担法律责任。