政府打击卫生黑点计划将督促相关政策局及部门制定持续的行动计划、绩效指标（KPI），以及评估措施成效的制度，确保行动有明确、量化的成效目标可依，令工作得以持续。政务司副司长卓永兴透露，相关部门须于本月底前提交KPI，他会否“收货”就视乎指标能否让市民看到成效，“我的标准是，作为一个市民，是否觉得这个KPI有意思，不是纯说数字，而是从受众、服务对象的角度去看这些KPI”。

　　卓永兴表示，政府制定KPI是以结果为目标，希望让市民看到清洁行动的成效，例如减少了卫生黑点、回应市民的投诉或提供服务时间可以缩短多少，如果只讲投入资源而做事不得其法，他不会“收货”。

　　至于“收货”标准，他直言，“我的标准是，作为一个市民，是否觉得这个KPI有意思，不是纯说数字”，他举例，若一个项目现在要用四个月处理，若相关部门的KPI是缩短处理25%时间，他会从受众、服务对象的角度，检视有关KPI是否可接受，“我不敢说这些KPI可以一步到位，人人都拍手掌，但起码让人看到我们是真的在做嘢，不是为做KPI而做KPI”。

　　卓永兴强调，设立KPI并不想太形式化，而是希望不同层级的公务员都用心做事。

　　至于会否为消除卫生黑点设立时间或其他指标，卓永兴认为，每个卫生黑点的程度不同，很难限定一个时间去处理，但每个部门都很清楚政府有决心去处理卫生黑点问题，要有质有量，亦要让公众见到成效，“未必处理一、两次就可以消除，但至少让市民见到，每天经过的卫生黑点，情况真的有改善。”

　　大公报记者 曾敏捷