图：有苦主的信用卡被连续盗用。

　　渣打银行“渣打国泰Mastercard”信用卡疑出现客户集体被盗用签账事件，大批卡主表示其信用卡被连续盗用刷卡，有苦主表示，一晚被狂碌14次，每宗交易款项皆为9.4美金，折合被碌逾千港元。有苦主表示，曾多次致电渣打银行客服热线但无人接听。“狂打成个锺，（客服）无人听，一路打望住账号一路畀人碌！”渣打银行未有透露涉及怀疑被盗用信用卡的账户数量，但称若确定并非持卡人授权的交易，持卡人毋须承担责任，并就客户致电服务热线或需等候较长时间致歉。

　　消费者委员会表示，过去两日接获起码4宗涉及信用卡疑被盗用的投诉。香港电脑保安事故协调中心发出紧急呼吁，提醒市民留意信用卡可疑交易。警方回复《大公报》查询表示，会跟进事件。\大公报记者 伍轩沛 邵淑芬

　　渣打信用卡疑大规模被盗用刷卡事件于本周一开始发生，大批卡主近日涌入渣打银行的社交平台留言，截至昨晚已有数百个留言，当中主要是不满被盗用信用卡，有人留言称“我瞓紧觉时都被畀人碌咗16次”。

　　一晚被碌卡14次

　　苦主之一的安女士昨日向大公报表示，前晚（6日）突然收到短讯通知，其信用卡出现可疑交易，“去应用程式交易查纪录，才发现已经被人碌了近10次，我一直无发现。”她立刻致电渣打银行客服热线求助，但打了一个小时，都无法接通，“丧打成个锺，（客服）无人听，一路打一路望住账号一路畀人碌！好似望住啲钱畀人抢咁。”她的信用卡当晚被狂刷14次，每次都是9.38美元，折合大约1023港元。直至昨日上午，她才成功联系到客服，递交受骗纪录信息，并停用信用卡，“虽然唔係大钱，但其实好担心，因为对方（骗徒）已经有办法喺我个袋拎到钱，分分锺如果我无发现，下次就係大金额。”

　　有苦主表示，本周一（5日）下午三时多开始被碌卡，结果被盗用4次，每次交易17至18美元。她致电渣打客服无果后，决定先锁卡保护自己。

　　渣打香港发言人回复《大公报》查询时表示，近日发现信用卡可疑交易有上升趋势，因此，除了就“毋须出示信用卡”之交易，向持卡人发出提示讯息外，已立刻加强相关的监察系统及保障客户的措施。如客户发现未经授权交易，可于网上理财或SC Mobile即时封锁信用卡，以及于一个月内为已入账的信用卡交易提出争议请求，该行会联络客户跟进，及按机制进行调查。若确定并非持卡人授权的交易，持卡人毋须承担责任。

　　渣打：将安排退款

　　不过，渣打的手机应用程式昨午一度未能登入，怀疑超出负荷，渣打香港昨晚补充表示，现正积极跟进客户信用卡未经授权交易事件，并称未有证据显示个人资料外洩。客户受信用卡退款保障，在保障条款下经银行核实的非授权信用卡交易，银行将主动安排退款，客户毋须急于致电银行或到网上理财查询及跟进。

　　财经事务及库务局昨日在立法会就梁熙提问书面回复显示，过去三年，涉及信用卡被盗用案件持续增加。警方数据显示，涉及信用卡被盗用作网上购物的案件，由2019年的123宗，升至2021年的371宗，每年涉及损失230万元至550万元，今年单是首九个月，已有339宗案件，涉及损失500万元。