1 即时联络发卡机构,以免造成更严重的财务损失
2 立即报警处理
3 删除网店上,所有已被盗用的信用卡资料
4 若银行拒绝承担损失,持卡人可选择向金管局投诉,不过金管局不会对银行与客户之间的纠纷进行仲裁,也不会指令银行向客户作出赔偿
信用卡防盗锦囊
1 不要向第三者披露信用卡资料,特别是信用卡背后的安全码CVV2
2 设定高强度密码,尽量避免与自己的生日、电话号码等较容易被破解的密码,甚至定时更换密码
3 网上平台购物后,删除有关资料,不要将资料储存在其他地方
4 小心可疑来电及短讯,切勿随便提供个人资料,或开启可疑连结
5 开启账户登入双重认证功能
6 留意银行官方短讯及定期查询信用卡交易纪录,一旦发现交易异常,立即联络发卡银行或相关机构