看清楚

　　•细心阅读电讯商发出的讯息（短讯或电邮），若不同意当中的变更，尽快提出反对

　　•每月检查账单，若发现有不明收费，尽快联络电讯商跟进

　　要留意

　　•在外地已安排数据漫游，可考虑使用其他即时通讯应用程式，继续以相同手机号码通讯

　　•如需使用漫游通话，可购买日费或其他计划，应留意计算日期是按香港抑或当地时区计算

　　•电话储值卡与漫游通行证的使用期限可能不同，若要继续使用储值卡需要于限期前充值

　　•买储值卡前先了解条款，如需加购配套服务（如数据组合），留意两者有效期是否一致

　　息争议

　　•一旦与电讯商发生争议而未能解决问题，可与消委会联络

　　•如有关的纠纷涉及已陷入僵局的计账争议，可咨询通讯办

　　资料来源：消委会《选择》月刊