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缺阵风波/美斯风波 Klook购票球迷可获一半退款

2024-03-19 04:02:27大公报
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  图:美斯早前缺阵香港表演赛,引起大批球迷不满。

  【大公报讯】阿根廷球星美斯二月在“香港队对国际迈阿密CF”的表演赛缺阵,令现场大批球迷不满。主办方Tatler Asia昨日公布退款一半的安排细节,若门票经官方指定平台Klook购买,须在4月12日晚上11时59分之前登入Klook账户,再按指示确认及同意退款条款及细则。

  退款于4.12后30天内处理

  Tatler Asia昨日公布,透过官方票务平台Klook购买2月4日比赛日门票的球迷,昨日会收到由Klook发出的电邮通知,持票球迷须于下月12日前回复,并接受50%门票退款的条款及细则。880元门票将获退回440元、1580元门票将退回790元,如此类推。门票以外、与球赛相关的费用将不获退款,例如手续费、服务费、交易费、交通、住宿、食物或饮料、商品或纪念品等费用。退款将于4月12日后的30天内处理,具体收款时间可能因收款银行的政策及程序而有所不同。

  至于从Tatler Asia Limited直接购买门票的顾客,包括活动赞助商及合作伙伴的门票,将会由专责的客务经理提供有关门票退款的详情。

  文化体育及旅游局发言人认为退款方案是负责任的做法,显示主办方Tatler Asia积极承担的态度。政府欢迎主办方兑现承诺,于三月中左右公布退款手续的具体安排,政府呼吁打算接受退款的人士,应尽快根据有关安排,完成手续。

  选委会界别议员吴杰庄期望Tatler能关注第三方购票球迷的损失,退票安排应顾及入场观看的球迷,并非“黄牛党”;议员江玉欢关注有旅客专程来港观赛,未必能即时收到退款消息,期望延长回复限期。

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