【大公报讯】恒生银行据报自3月以来多个部门陆续裁员，涉及部门裁员幅度约10%至50%，涵盖高级至基层员工，预料裁员行动将于6月底完成，而恒生正招聘百多个职位，受影响部门尚未被解雇的员工要同外部应聘者竞争。

　　恒生发言人回应表示，应对瞬息万变的市场环境及客户日益多元化的需求，该行不时检视业务组合及营运，并会作出适切的调整，包括优化或创新新职能、调整业务架构，以及提升员工技能等，以更好为客户提供优质服务。

　　浸大人力资源策略及发展中心副主任叶伟光认为，人工智能（AI）长远会取代更多工种，雇员要增值自己。他指出：“（现时）取代不到的例如顾客服务，一些顾客相关的工作目前是无问题的。长远计如果顾客熟悉了人工智能的操作，将来顾客服务工种亦有影响。目前不断教导人工智能，其实是数据的累积，一些专业的行业如会计、法律等行业，如果仍然用目前的方法运作，好容易受人工智能的挑战。”