大公网

大公报电子版
首页 > 新闻 > 两岸 > 正文

理赔金超保费收入民众忧索偿无门 台惊现防疫保单之乱

2022-05-27 04:24:19大公报
字号
放大
标准
分享

  图:岛内这波疫情严重,连日来单日新增确诊病例数万宗,让保险公司大失预算。图为台北民众排队打疫苗。\资料图片

  台湾地区新冠肺炎疫情持续,连日来单日新增确诊病例逾八万宗,掀起一波防疫保单理赔潮。台当局“金融监督管理委员会”日前公布最新统计,截至5月23日,防疫险理赔金额达新台币25.82亿元,已超过保费收入的21.19亿元。由于确诊人数仍未达到高峰,台湾多家保险公司预测,6月才是理赔最高峰。尤其确诊或隔离保户多会等隔离或治疗结束后才申请理赔,理赔金额呈现一定延迟,损失将持续扩大。台当局预料,防疫险理赔总金额可能超400亿元。岛内舆论担心,由于理赔金额巨大,恐超出保险公司负荷,民众可能拿不到赔偿金,甚至还可能引发金融风暴。

  据新华社报道:新冠肺炎病毒Omicron(奥密克戎)来势汹汹,台湾防疫“节节失守”。截至24日,不到两个月台湾新增90多万例新冠肺炎确诊病例,累计死亡个案超600例。严峻疫情之下,一场“保单闹剧”折射出台湾防疫的乱局。

  岛内疫情刺激投保需求,十多家产险业者纷纷推出保费最低500元(新台币,下同)、确诊或匡列隔离赔付3万至5万元不等的防疫保单。据台当局金融监管机构统计,产险业者已承保269万件,还有100多万件排队审核中。

  确诊急增超过保险业预期

  确诊人数急增并持续保持高位,让理赔件数和预期损失远超业者可承受风险胃纳范围。台金融监管机构推估,防疫险理赔总金额可能超400亿元。有岛内媒体指出,“台湾防疫保单热卖,几乎创造了全球第一的荒谬状况”,众多确诊、隔离的民众担心拿不到理赔,还可能引发金融风险。

  早前疫情相对平稳时,岛内保险企业想“大赚一笔”,热推防疫险。如今突然面临“惨赔”甚至破产压力,开始想方设法止损,先是停售,接着试图在各种法规中找出拒保的理由。保险公司的“自救”很快掀起民愤,民众投诉案件大增。

  面对民怨,台疫情指挥中心负责人称,民众为领保险金,蜂拥向卫生单位索取诊断书或相关证明,造成负担。针对如此说法,岛内学者孙效孔投书《中国时报》指出,“‘防疫保单之乱’,是人民的错吗?”当局明知庞大投保案件存在风险,应早有警觉、早做因应,现在就不会手忙脚乱,还怪罪人民干扰防疫。

  普通保户成为最大受害者

  普通保户成为夹在保险公司和相关主管部门之间的最大受害者,要同时面对健康生命和财产利益受损的压力。防疫险本是整体防疫的一环,“保单之乱”却随台湾防疫政策“滚动式调整”愈演愈烈。本月17日起,台湾密接者居家隔离措施再松绑,从“3+4”改为“0+7”模式,接种3剂疫苗的密接者“免隔”,使不少民众更担心“隔离保险金”也拿不到。疫情指挥中心还提出7月拟将新冠肺炎从第五类传染病降到第四类,因部分产险公司防疫保单列有传染病“降级”条款,理赔金额恐大幅缩水。

  台当局相关做法被质疑是为产险业者解套。虽然疫情指挥中心“灭火”称,打满3剂疫苗民众仍可选择“3+4”居家隔离,但有产险业者称此情况只算“自愿隔离”,不予理赔。对此,连民进党籍民代高嘉瑜也在脸书发文痛批,有关主管部门口口声声“符合条件一定拿得到理赔金”,已成最大笑话、假消息。

  防疫保单四大乱象

  1、网络投保大塞车

  台当局防疫政策从“清零”转向“共存”,保险业者嗅到防疫保单承保风险大增,纷纷出手下架在售防疫保单,民众则赶搭投保末班车,多家保险公司网站都出现塞车情形。

  2、爆疫后业者拒续保

  最近多家保险业者紧急通知客户防疫保单不予原条件续保,民众痛批保险公司“雨天收伞”。业者说,防疫保单是商业保险,公司基于合约自由原则,可选择停售、拒绝承保或续保。

  3、保单审查趋严格

  面对大量涌入的投保件,岛内保险业者审查趋严。不乏大公司针对重复投保多家防疫保单的客户,拒绝承保并退还所缴保费,引发保险公司政策说变就变的质疑。

  4、理赔解释引争议

  台当局日前抛出三类对象“快筛(自检)阳性视同确诊”规定,引起保险业高度关注。由于此前业者均以核酸检测结果作为确诊及后续理赔依据,若以快筛结果为依据,会衍生“伪阳性”等争议。

  台当局朝令夕改 保险业无所适从

  【记者苏榕蓉报道】台湾本地疫情大爆发,居高不下的确诊数字以及朝令夕改的隔离天数,让岛内深陷“防疫保单”之乱,直接冲击参保人的权益。

  新北市民吴静君表示,在去年5月那次疫情爆发时,她当时就给自己和女儿各买了一份防疫保单,大人每份新台币998元,孩子每份888元,今年5月19日到期,但是保险业务员通知不能续保,所以她就没有再加保。

  吴静君说,女儿补习班的同学4月确诊,女儿被通知居家隔离,她作为主要照顾人,也被通知居家隔离。保险业务员前几天说,根据她们的隔离通知单,可以各赔付20000元,但是有可能三个月后她才会收到赔偿金。

  然而,民进党当局在5月8日宣布,密切接触者隔离以同住亲友为原则,其他都不算隔离对象,政府也不再提供居家隔离单,这就意味着“防疫保单”的隔离理赔申请门槛也随之拉高。吴静君说,现在疫情还在延续,民进党当局的防疫政策朝令夕改,导致台湾“防疫险”理赔情况无所适从,她也不确定最终是否能够收到赔付,只能静观其变。

  台胞心声

  “保单无法续保”

  新北市民吴静君:保险业务员向我抱怨,接到很多民众的续保需求,但公司不批准。我的防疫保单也无法续保。

  “可能有人骗保”

  高雄市民周池春:“自检阳性”等同确诊情况下,不排除有人为了骗保而作假,如此只会加速保险公司破产。

  “接种疫苗自保”

  台北市民苏恒:之前买过500元(新台币)的防疫保单,过期没有续保,反正自己也有打疫苗,只能自求多福了。

  “恐现经济危机”

  台北市民阿虹:当初“防疫险”疯狂揽件,如今疫情大爆发,保险公司玩不起了,“防疫险”恐会造成经济危机。

相关内容

点击排行