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航班调度失误 台300旅客睡机场

2023-05-08 04:24:46大公报
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  【大公报讯】据中通社报道:台湾星宇航空公司在日本出现调度问题,导致原定6日返台的逾300名旅客被迫在机场过夜。星宇航空7日指,已派机赴日接回旅客,并向受影响旅客退还机票费用。

  6日一架星宇航空自日返台班机因气候因素取消,星宇航空原想让旅客改搭其他班机,但因行政程序过长、机组员超时工作等因素无法起飞,旅客又因海关下班无法离开东京成田机场,只得在候机厅过夜。

  除302名旅客被迫在机场过夜外,星宇航空此次调度失误又导致6日、7日的台北洛杉矶往来航班延误24个小时,共408名旅客受影响。

  星宇航空董事长张国炜当日赴日向旅客道歉,称对受影响滞留日本的旅客机票退还费用,将全面检视类似事件的处置措施。

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