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百年历史盛惠25美分/常小凰

2018-10-17 03:17:26大公报
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  玩具反斗城倒闭了,筑地市场要搬迁了,本周一美国百货公司祖师爷西尔斯也申请破产保护了。呼风唤雨的巨人,也有回天乏术的一日。

  西尔斯对於上一辈美国人来说太重要了,它陪美国人走过了大萧条,经营风格因应时代需求,颇有社会主义公社的风範。员工上岗一幹就是二三十年,退休后可以加入老幹部活动中心,不但有组织的温暖还能领到丰厚的退休金。

  西尔斯还是亚马逊消费模式的原型。它是最早经过邮件向美国居民发放购物指南的百货公司。在没有互联网的年代,住在偏远地区的居民可以看着购物指南打电话订货,实现了非实地购物。

  但过去十年,这个曾经让美国人觉得会永远屹立下去的百货巨头竟负债逾百亿美金;股价从130美元跌到本周一的25美分。拼网购配套物流不到位,拼不过亚马逊;拼传统销售又欠管理懒创新,拼不过沃尔玛。

  诞生於1907年的永安是香港历史最悠久的连锁百货店,如今全港却只余下四家。两年前,在太古驻紮了28年的永安百货放弃续租选择结业的时候,香港人也唏嘘,叹世界变得真快。可是,真的快麼?毕竟也都红红火火一百年了。

  年初,通用被踢出道指,预示全球产业结构洗牌。年末,西尔斯申请破产,传统营销宣告夕阳西下。革故鼎新,历史的车轮辗过谁也不是新鲜事,特别是那些不思进取的。

  作为零售接班人,亚马逊就比西尔斯精明多了。虽然对员工抠门,可对创新很捨得。每年20%的营收投在研发上,用科技拥抱未来,因为贝佐斯明白年资老不代表价值高,百年历史最后也可能只值25美分,靠吃老本只能多寿招损。

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