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谷歌认第三方承包商窃取私人对话

2019-07-13 03:03:36大公报
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  【大公报讯】据比利时弗拉芒广播电视台报道:美国科技巨头谷歌11日承认,该公司的第三方合作夥伴会定期听取人工智能(AI)语音助理设备录下的用户声音,如装有谷歌助理的智能手机及Google Home智能喇叭。

  此前,比利时媒体取得1000多条相关录音,内容包括住址等个人资料。比利时传媒表示,其中甚至还有153条在用户未使用语音助理情况下录製的声音,因设备有时会将普通对话误解为语音助理唤醒词“OK Google”,从而在不知不觉中唤醒录音功能。

  比利时媒体还表示,即使强调了匿名性,也完全能够从对话信息中轻易搜索和判断用户身份。谷歌条款中已表明,会在用户使用语音助理时会录製并储存对话声音,作为数据分析和算法学习用途,但却并未提及会有第三方听取。

  谷歌产品经理蒙西回应,录音数据由一名语言审查员违规泄露,公司正加强安全和私隐管理,第三方承包商只会收听“大约0.2%的音频片段”,它们“与用户个人帐户无关”。

  今年早些时候,亚马逊公司也被曝出其工作人员收集并分析智能喇叭Alexa录下的用户对话,事发后谷歌也随即承认会听取匿名录音内容。

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