韩国警察厅透露，10月29日，尹熙根前往忠清北道堤川市，并与熟人一起爬山。晚11时，他在露营地入睡。晚11时32分，下属发来短信，汇报发生事故并有人员伤亡，未获回复。20分钟后，下属又打来电话，尹熙根也没接。

　　次日零时14分，下属与尹熙根取得联系，并汇报相关情况。尹熙根立即起身，并在5分钟后安排首尔警察厅长全力应对。但直到凌晨2时30分，他才赶到位于首尔的警察厅，并参加了总统主持的会议。

　　11月1日，尹熙根召开记者会鞠躬道歉，称踩踏事故前韩国警方曾接11通报警电话，但未采取足够应对措施。