图：沃顿商学院被认为是世界顶级商业教育机构之一。\网络图片

　　【大公报讯】据《华尔街日报》报道：研究人员近日进行了一项研究，让美国顶尖学府宾夕法尼亚大学沃顿商学院的MBA学生与生成式AI中的佼佼者ChatGPT展开一场创意测试大赛，要求提出零售价不超过50美元的产品创意，看看哪一方的创意能让商品销售量更大。比赛结果显示，ChatGPT的表现一骑绝尘，在创意的数量、创意的平均质量以及最优秀的创意数量3个方面均战胜人类对手。研究人员认为，不应将人类和AI对立，而应充分利用AI的优势，为人类服务。

　　比赛内容是要求双方“想出一个能吸引大学生的新产品或新服务，且售价不超过50美元”。评价标准是看谁的创意能让商品销路更好。

　　人类一方是从沃顿商学院的学生中随机挑选出200个创意；AI一方则是指示ChatGPT生成了100个创意，外加研究人员通过向ChatGPT提供了一些成功案例对其进行训练，并让该“受训GPT”生成的另外100个创意，共计400个创意。

　　三大评判维度 AI完胜

　　在此次竞赛中，研究人员从三个维度来进行评判：创意的数量、创意的平均质量以及最优秀创意的数量。

　　首先，从单位时间产生的创意数量来看，ChatGPT毫无疑问地轻松超越人类学生。人类用传统方式想出200个创意需要长达数天，而ChatGPT可以在大约一个小时之内提出200个想法。

　　其次，为了评估创意质量，研究人员对双方提供的创意进行了市场测试，即将400个创意中的每一个通过线上购买意向调查，呈现给目标市场的受访顾客。研究人员提出的问题是：“如果根据这个概念制作的产品，你购买的可能性有多大？”客户可从“绝对不会购买”到“绝对会购买”进行选择。结果显示，人类创意的平均购买概率为40%，普通GPT-4创意的概率为47%，而受训GPT-4为49%。简而言之，ChatGPT在生成创意方面不仅速度更快，而且平均质量更高。

　　最后，在创新过程中，和10个还不错的创意相比，大多数管理者会更喜欢1个绝佳的想法和9个失败的创意，即使前者的平均质量可能更高。研究人员选出这400个创意中最好的40个后发现，其中仅有5个是由学生提供的，剩下的35个都是由ChatGPT产出的。这一次，ChatGPT又赢了。

　　沃顿商学院教授兼创新研究管理所联席主席特维斯表示，创意领域此前一直被认为是人类最擅长的领域之一，但最新测试结果让人大吃一惊，“显而易见，每个人都应该尝试通过ChatGPT产生更好的创意想法”。

　　人类仍掌最终决定权

　　《华尔街日报》指出，类似ChatGPT的生成式AI为世界带来了新的思想来源，若故步自封而不好好利用，就是浪费资源。因此，人们不应只想着与机器竞赛，而应协同合作，共同寻找最优解。

　　如今创新过程的难点已从“产生创意”变为“评估创意”。AI高效提供的海量创意，将为人类提供更多选择。创新者应该学会从这些想法中，挑选出最好的创意。

　　无论AI多么强大，人类仍然掌握着最终的决定权。人机协作的模式将为市场提供更好的产品和服务，并为未来的社会需要提供更好的解决方案。