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新加坡《联合早报》10月31日文章,原题:消费与品位 最近,北京工商局宣布,基于耐克公司在产品销售上“中外有别”,侵害了中国消费者权益,重罚该公司487万元。这是中国工商部门针对企业“双重标准”开出的首张罚单。 之前,也是10月间,无视每年90万中国游客到法国的事实,法国时尚品牌Zadig & Voltaire创始人表示,将在巴黎开张的新酒店不接待来自中国的游客,暗讽中国人举止不礼貌,在环境幽雅的饭店,一大群人吵吵嚷嚷。这一看不起中国消费者的言论引发巨大争议。 如今中国消费者,已是世界公认购买力最强的一群,买奢侈品像买大白菜一样。但为何还有人拿石头砸自己的脚,得罪能让其业务蒸蒸日上的“上帝”?与此同时,中国消费者花了大钱,却得不到应有的尊重。有中国时尚界人士称,有不少奢侈品牌设计师看不起中国的奢侈品消费者,因为他们在购买奢侈品时显得“毫无品位”。 上海一名红酒进口商感慨说,部分商家以“中外有别”的双重标准来糊弄中国消费者,虽然必须给予谴责,但进一步分析,若不是后者普遍存在消费知识不足现象,这些不良商家也无从下手。 以红酒为例,目前中国假冒伪劣问题严重,与中国消费者对红酒认识不深有着密切关系,认定“贵就是好,不贵还不买”。少数外商或中国进口商看准中国人的这一弱点,以低廉价格进口大批劣质红酒,与中国消费者较熟悉的知名品牌勾兑后,以数百人民币一瓶的高价卖出。中国红酒市场虽每年以两位数的速度增长,但与此同时,正确品酒的文化却相对肤浅。 在购买力快速增强的同时,中国消费者的品位尚未跟上,甚至远远落后。一个大国的崛起,除了经济实力的增长,还要有大国心态、大国素质来看待批评与表态。作为大国的消费者,面对不公的待遇与歧视,除了维权、反击,自省与品位的提升也不应忽略。(作者吴丽英) |
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