特区政府不断推出便利旅客入境及检疫的措施，入境香港的人数增加了，可惜相关服务却跟不上，拖慢了入境速度，增加了旅客的烦恼。也有市民对入境后收到的政府短讯感到不开心，指语言冰冷，仿佛被当成“罪犯”一般。这些问题值得政府重视，并要举一反三，尽快改善所有口岸的入境服务。

　　现时入境人士登机前需完成网上电子健康申报，并取得二维码，但在机场入境后仍要完成一系列手续，包括接受核酸检测及快速抗原检测、核对针卡及检疫酒店证明，完成相关文件约需2.5至3小时。不少旅客抱怨，搭飞机长途飞行十多小时已经相当疲倦，落机后又要大排长龙继续等，对长者来说更加辛苦。

　　本地市民从境外回家，对本港的检疫政策相对了解，还有这么多波折，外国人士入境通关的困难度就更大。其实解决有关问题不难，无非是增加服务人手，在显眼处张贴指示牌，入境人士按指示去做，就顺利得多。

　　六月份整体入境人次约29万，每日平均不超过1万人次，机场入境每日则只有几千人次，服务仍未令人满意。八月和九月是入学高峰期，出入境人士更多，必须及时改善检疫和通关安排，否则乱象更多。另一方面，陆路的深圳湾入境方面，是否也存在相关问题？特区政府需要尽快检视，提升效率。

　　还有市民反映入境后收到的第一个信息十分不友好，内容是提示入境者需满足防疫条件，否则有刑事责任云云，虽然说的是事实，但表达方法是否可以委婉一些、温馨一些呢？

　　来者都是客，对香港的第一印象取决于机场或其他口岸的入境服务质素。香港要展示国际大都会的风貌，让旅客有宾至如归之感，入境服务需要更加有效率，更加人性化！