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井水集/优化高铁售票安排\龙眠山

2023-03-25 04:23:39大公报
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  广深港高铁香港段恢复运输力,堪称香港全面复常的最后一块拼图。不料高铁预售下月跨省长途车票的第一天就有些混乱,大公报记者现场直击,总结出“五大不足”之处,其中两项不足是“现场派筹安排欠妥”及“职员未能清楚解说”,促请有关部门正视。昨日第二天预售,情况已见改善,顾客排队取筹购票时有职员在场协助,并询问何时出发、目的地在哪、中途是否转站等,有关做法值得肯定。

  港铁及有关部门需要再接再厉,尽快解决另外几大不足,包括“部分热门站点的车票为何供应不足”、“售票柜枱为何这么少”及购票网站不方便使用等。西九港铁站增加售票柜枱不难,能够从速处理;网络购票不畅顺,港铁可以自己架设网站,或与内地方面合作,为简体字版本添加繁体字及英文输入,方便香港市民使用;至于热门目的地车票紧缺的问题,只要港铁及特区政府主动与内地方面多沟通,提出建议,相信会获得解决。

  疫情三年期间,市民积压了大量的返回内地诉求。清明节将至,迎来返乡祭祖潮,加剧了高铁一票难求的问题。民生无小事,特区政府已经在正视高铁一票难求的问题。事实上,高铁运输关乎推进粤港澳大湾区一小时生活圈的建设,关乎香港如何抓住内地高质量发展的机遇,加快融入国家发展大局,所以优化高铁购票安排并非仅止于理顺交通问题那么简单。

  从高铁本身的可持续发展看,也要加快复常速度。广深港高铁香港段投资巨大,当初设计运输能力是每日190个班次,输送逾10万人次。但实际上,高铁班次每日只有60多个,仅及设计运力的三分之一,与实际需求相差甚远,回本更是遥遥无期。尽快增加班次,也有利于更好地发挥高铁效能。

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