距施政报告公布还有约两个月,行政长官李家超昨日在筲箕湾举行首场地区咨询会。在两小时的会面中,市民踊跃发表意见,特首仔细聆听认真回应,体现了“民有所呼,我有所应”的管治作风。
从首场咨询会来看,出席的100多名市民来自各阶层,既有基层、中产,也有青年学生、退休人士等。而讨论的议题也十分广泛,小至水箱清洗、鼠患、楼宇渗水,大至房屋、人口、营商环境等等,从微观到宏观,从不同角度反映市民的所思所想所忧所盼。当中一些建议也很有见地,值得有关部门借鉴。
这种深入基层聆听民意的做法,对于改善政府施政十分重要。李强总理曾说:“坐在办公室碰到的都是问题,深入基层看到的全是办法。”只有深入基层,才能看到问题、看准问题,并找到有效解决问题的方法。
行政长官李家超上任一年多来,高度重视民意收集,不只亲自深入基层与市民接触,也要求其他官员定期落区与市民互动。正如他昨日在社交网站上所表示:“解决民生痼疾需要有持之以恒的信念。为市民解决日常生活遇到的问题,让市民过得幸福,是我和我的团队的责任,也是我们共同奋斗的目标。”
当然,聆听民意不能只是“听”,重在如何“做”,收集民意只是第一步,随后政府还要在实际操作上统筹不同部门,平衡不同持份者的利益,确保推行政策时能有效与社会接轨,也要持续观察政策成效,不断完善,作出改进。
改善民生没有“完成式”,而是永远的“现在进行式”。对特区政府的考验不光是如何准确收集民意,更考验其治理能力。期望新一份施政报告,能推出更贴地的政策,进一步改善民生,推动香港早日实现良政善治。