从下周开始，医管局的药物送递服务将扩至全港七个医院联网的专科门诊。这是一项德政，值得充分肯定。

　　长期病患需定期看专科门诊及取药，门诊需要预约，取药也需要时间。对病人而言，舟车劳顿及排队取药的辛苦不足为外人道。有关部门想病人所想，急病人所急，今年3月开始，医管局推出药物送递服务，初期服务覆盖港岛东与港岛西、九龙东与九龙西以及新界东联网，已有超过1300名病人受惠。以10分为满分，病人整体满意率达到8.36分，97%受访者表示会继续使用这项服务。8月28日起，新界西联网将纳入药物递送网，这就实现了对香港七大医院联网的全覆盖。

　　使用这项服务的收费廉宜，付出区区65元，就可以送药到家，且不限需要递送的药物数量。事实上，若是病人自己到医院取药，来回交通费随时超过这个水平，这还不算排队取药的时间成本，更不说恶劣天气之下导致的延期取药问题。

　　另一方面，专科病人不必亲到医院取药，也为其他病人看诊腾出了空间，提供了方便，提高了效率。有关医护及配药人员可以腾出手来，应对更为紧急的事项。可见即使不是专科病人，也可因这项政策而间接受惠。

　　但不可否认的是，医护人手紧缺的问题在短期间难有很大的改变，进一步优化病人看病及取药的体验还有很大的空间。行政长官李家超在去年施政报告中提出，要加强基层医疗服务，改善公立医院专科门诊服务，善用科技提升病人体验，并提出了KPI，包括专科门诊的轮候时间要缩短20%、改善病人于医管局专科门诊看病流程、以电子病历取代纸本病历等，大部分目标已经实现。

　　市民期待，新一份施政报告将提出更多的积极举措，将解决看病难的老问题往前再推进一大步。