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井水集/优化急症室服务\龙眠山

2024-02-09 04:02:20大公报
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  龙年春节适逢寒潮来袭,今晨气温低及11度,叠加流感高峰,患流感的人会更多。为了更好照顾病人及纾缓急症室的“爆棚”情况,今年医管局在春节期间推出特别安排。

  一是加开临时病床,增加资深医生在晚上及周末的巡房次数,以应对突发情况;二是鼓励非紧急病人尽量使用普通科门诊,避免湧去急症室。为此,普通科门诊在年初一至年初四的筹额会增加至8000个,增幅达四分之一。而非紧急病人可在急症室登记后24小时内申请退回180元登记费,院方会在一个月内退款。

  一系列政策充分体现了医管局政策的务实、接地气。增加急症名额是把工作做到前面,可退款安排,则是优化服务的灵活之举。一般情况下,求诊者到公立医院急症室登记后,会根据病情的严重程度分流,非紧急病人往往要等很长时间才能见到医生,在极端情况下,可能要等十多个小时。与其在急症室“乾坐枯等”,不如拿回登记费,转去普通科看诊或者求助于私家医生。如此一来,急症室留给病情严重者使用,非紧急病人减少经济损失,急症室的医护人员也因此减轻压力,可见这是对各方皆有利的安排。

  虽说退回180元登记费是小事,但此举反映医管局以病人利益至上,且善用公共资源。医管局灵活应变为其他政府部门树立了榜样,每一个部门都从市民的利益出发,急民所急,想民所想,这才是新时代应有的新风尚。

  当然,再细致的医疗服务也抵不上拥有健康的身体。除医管局要密切留意假期急症室情况,随时作出快速应变外,个人方面,春节期间大家要添加衣服保暖,饮食方面也要节制,有时间多些健身。“祝新年身体健康”要落实在行动上。

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