旅游业是香港主要经济支柱，但疫后香港旅游业却面对内外挑战。中央港澳工作办公室主任、国务院港澳事务办公室主任夏宝龙早前会见文化体育及旅游局局长杨润雄时，提出“香港无处不旅游”理念，为香港旅游业发展指明了方向和着力点。

　　为支持香港旅游业，中央近日接连推出多项支持措施，继扩展赴港澳“个人游”城市，加密高铁班次后，国家铁路集团昨日宣布在6月15日起，北京西、上海与香港红磡站间开行的普速直通车，提质升级为北京西、上海虹桥与香港西九龙站间的高铁动卧列车，并采用“一地两检”，大幅压缩行车和通关时间。高铁动卧列车以“夜发朝至”模式行驶，乘客在晚上登车，早上便直达目的地，可节省一晚酒店费用，进一步促进两地人员往来，也为香港旅游业注入更大动力。中央连串撑港措施，充分体现中央对香港旅游业的支持和期望，为香港全力拼经济、谋发展营造更有利的环境。

　　各界齐擦亮“好客之都”招牌

　　香港当前要做好两项工作：一是积极争取中央提高内地客免税额，并继续扩大“个人游”城市，既便利内地旅客，亦为香港内需市场注入动力。二是全力落实“无处不旅游”理念，大力提升香港旅游竞争力，推动“好客”运动，严打宰客、欺客、㓥客行为，严惩害群之马，不断提升旅游设施打造更多旅游景点，全面提升香港旅游竞争力，用好中央支持政策，把香港“最佳旅游目的地”的金字招牌擦得更加光亮。

　　中央对香港旅游业全方位的支持，充分体现中央对香港的支持和关爱，大大振奋了香港各界对于前景的信心。随着“个人游”城市的扩展，目前有关城市覆盖人口达到3300万。随着国家经济不断发展，不少城市的居民具有庞大消费潜力，建议可争取中央进一步开放内地赴港澳“个人游”城市数目，第一步扩大至全国所有省会城市，之后逐步扩展，此举将可发挥协同效应，吸引距离香港较远的高增值游客来港过夜消费，有助提振旅游和零售等行业市道。

　　此外，内地访港旅客5千元的免税额已经维持了28年之久。28年来国家经济已经发生了天翻地覆的改变，内地旅客对于消费的需求亦不断提升，加上海南自贸区亦设定了每年10万元免税额。因此，可积极争取中央大幅增加内地访港旅客的免税额，既可满足内地旅客的消费需要，亦为香港的消费市道注入更多动力。

　　必须指出的是，自“香港无处不旅游”理念提出之后，特区政府全力落实配合，香港旅游业亦随即“动起来”。香港旅游业议会早前更选出6个主题行程供旅客参考，包括香港独特生态、文化历史、风土民情。政府日前亦正式启动覆盖全港18区，包括学校、大小商户和各行各业的“好客之道”运动，推动香港各界发挥好客精神，让旅客留下美好印象。这些都反映香港各界对于旅游业发展的重视。

　　自去年初香港与内地和海外恢复正常通关以来，访港旅客直线上升，估计今年可达4600万人次，恢复到疫情前七成。但同时，随着旅客旅游模式的改变以及周边地区的挑战，要加强对旅客的吸引力，香港仍要急起直追。其中一个重点就是做好全港“好客之道”运动，擦亮“好客之都”招牌。

　　香港一直以来有“好客之都”的美誉，社会各界欢迎全球旅客，为旅客提供各种方便，营造了良好的旅游氛围。但近年香港旅游业却不断爆出各种丑闻，包括对旅客不友善、部分餐厅商户接连被揭发宰客行为，以至早年激进分子针对内地旅客的极端行为，都损害了香港的旅游形象。政府推动“好客之道”运动，不但有助推动全社会的好客精神，更有助向国内国际旅客重新擦亮“好客之都”的招牌。

　　创新求变发掘新旅游项目

　　但要真正擦亮“好客之都”招牌，不能只靠宣传，政府更要直接参与及作出投入，首先要着力提升酒店、餐饮、零售等直接与旅客打交道的业界服务水平，协助提升旅游相关行业的技术，更好地利用人工智能、自动化服务等技术手段。同时，要加强对业界规管，加强巡查商户，严打各种宰客、欺客行为。在社区层面可参考内地经验，组织更多旅游义工在景点为旅客提供咨询及协助服务，与旅客交流分享香港的情况，让旅客了解一个真实、友好、具吸引力的香港。

　　香港也要加强各项旅游配套，加大发展盛事经济力度，推动两地展会合作，并且针对内地旅客新的旅游习惯，联同业界创新求变，合力发掘本地特色游和深度旅游项目，为旅客来港带来崭新的体验。同时，积极与内地协调尽快增加航空运力及直航航线，并提升餐饮住宿、交通、人手等服务配套，让更多内地旅客来港有优良的旅游体验，全力落实“无处不旅游”理念，用好中央支持，推动香港旅游业走上新的台阶。

　　全国政协常委、中国和平统一促进会香港总会会长