围绕疫情防控和金融服务两大目标，太仓农村商业银行(以下简称“太仓农商行”)强化政治担当，积极行动，主动作为，严格落实各项业务连续性保障措施，加大“三必须一重要”领域的服务支持力度，行走在战疫第一线。
以金融活水激发企业抗疫活力 积极主动强化惠企服务
从政治性高度，重视防控工作。太仓农商行迅速成立疫情防控工作领导小组，有效建立起联防联控机制，确保横向协调和纵向沟通双顺畅。在防疫工作领导小组的统筹指导下，充分发挥地方法人机构的体制机制优势，积极与工信、商务、农业、疫情防控指挥部及主管部门对接，及时了解疫情防控和民生保障相关企业金融服务政策和需求，迅速成立了由三农金融部、公司金融部、贷款审批部、信贷管理部等信贷条线前中后台部门，以及联合运营管理部等其他部门的联动机制，做好特殊时期的特殊服务。
太仓农商行党委书记、董事长沈向东在一线网点指导防疫工作
太仓农商行第一时间开通“绿色信贷通道”，拟调配专项信贷资金10亿元，加大对疫情防控相关企业、民生保障行业以及小微企业的信贷支持，积极助力企业复工，与企业一道共渡难关。
1月28日，该行新毛支行行长王晓芳了解到，太仓卫普清洁用品有限公司目前已暂停生产1000万个日本口罩的海外订单，只供囯内防疫所需，正在加班加点赶制一批160万个口罩的防疫订单，而最重要的防护层原材料已从每吨2.2万元涨至4.8万元。于是便立即与总行贷款审批人员一同前往企业走访对接。为支持卫普公司为防疫工作所作的努力，太仓农商行及时收集汇报材料，按照疫情防控期间的专项支持政策，简化工作流程，特事特办、急事急办，已拟授信配套资金1000万元纯信用贷款，用于企业特殊时期的紧急应对。此外，太仓农商行主动对接苏州国信集团丰源进出口有限公司、苏州国信集团旺顺进出口有限公司，为其提供专项资金合计8000万元，用于从日本、俄罗斯、韩货等国家采购口罩、防护服等抗疫物资，本着“急事急办、特事特批”原则，拟授信配套资金，全力保障各类防疫物资生产不间断，运输不间断，使用不间断。
太仓农商行勇于担当，主动作为，全力确保贷款指标优先满足中小微企业融资需求，确保2020年小微企业信贷余额不低于2019年同期余额。同时，在利率定价方面拟给予优惠，对于防疫物资和保障民生生产、流通、运输等重点领域和资金困难的中小企业贷款需求，在原有贷款利率水平上下浮10%以上，确保2020年小微企业融资成本不高于2019年同期融资成本。
以机制创新保障疫期服务水平 落实防疫举措强化服务保障
在当前特殊时期，太仓农商行迅速调整各项业务和服务部署，根据苏“惠”十条和太仓“惠”十二条，及时制定防疫期间中小微企业十六条信贷工作意见以及抗疫重点企业信贷支持专项考核方案，指定专门部门扎口管理，加大督促指导和考核激励力度，实行弹性工作制，切实加大对受困企业、小微企业信贷支持力度。因疫情影响正常经营、出现暂时资金周转困难的企业，可申请贷款展期，展期利率执行原贷款利率，手续从简;银票保证金敞口补齐确实困难的客户，由太仓农商行垫款，垫款期间不收罚息，待复工后补齐;对有发展前景但受疫情影响暂存困难的企业，适当放宽准入标准、担保方式、融资额度、融资期限等方面要求，帮助企业共渡难关。
防疫期间帮助企业共渡难关
为继续做好金融服务，太仓农商行在防疫期间将线上客户跟踪服务纳入客户经理日常考核，充分发挥金融顾问团队的作用，确保24小时信贷业务热线咨询畅通，一条龙对接企业上下游的结算、借款等需求，对大额资金划转、提现需求的，制定专门预案，提前备付资金，确保转账汇款、代发工作、存款理财等业务线上全流程畅通。同时，太仓农商行充分利用“融e贷”、“票e通”、“速e贴”等线上信贷产品，引导客户通过网上银行、手机银行、微信银行等渠道线上办理，减少人员流动。目前，太仓农商行“融e贷”产品已为270多家中小微型企业提供近5亿元贷款资金支持。
以社会责任践行疫情防控担当 开展慈善捐款助力一线抗疫
坚持预防为主、常抓不懈的原则，每日定期对总行大楼、营业场所、柜台、自助服务机具等设施清洁消毒，做好通风换气工作，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。坚持常态化监测原则，制定员工防疫预案，做好员工疫期心理疏导，加大员工疫情排查力度，做到每日一报，实现全面覆盖。多方筹措防疫物资，做好采购、分发等后勤保障工作，确保所有防疫物资必须优先提供给一线员工使用。
1月31日，太仓农商行通过本单位冠名的慈善基金向武汉市慈善总会定向向武汉金银潭医院、武汉协和医院捐款20万元人民币，通过青少年基金会损款3.2万元，帮助重灾一线抗击疫情，为打赢这场没有硝烟的战争做出力所能及的贡献。同时，太仓农商行启动应急机制，积极配合太仓市慈善总会(基金会)开通专项捐赠绿色通道，确保春节假日期间各项捐赠及时划拨到位。
开通专项捐赠绿色通道确保各项捐赠及时划拨到位
疫情当前，太仓农商行员工积极主动参加志愿服务活动，服务在防疫一线。他们第一时间报名加入志愿者服务队，负责发放防疫告知书、宣讲防控知识、排查流动人员情况等工作。他们每天奔波在防控疫情的前沿阵地，守好“小家”，护好“大家”，工作虽然琐碎又繁复，却为我们撑起了一堵坚实的社区防护墙。
病毒绝不能阻止春天到来的脚步，太仓农村商业银行将携手娄城，共度艰难，迎接雪后耀眼春光。(沈向东/谭华舟)
