作为沈阳乃至辽宁创新发展的前沿“阵地”,浑南区持续优化营商环境,为区域高质量发展保驾护航。锁定企业“办事难”、项目推进慢等“症结”背后的深层次问题,浑南区全面优化审批流程,整合相关事项,破除行政审批的部门“壁垒”,完成全区范围内“一枚印章管审批”的创新改革,实现1个机构、1枚印章统管全部审批事项。
“比如以前跑一个工程手续,需要‘走’发改立项、规划审批、施工审批以及质量备案、安全备案等一系列环节,涉及十余个部门。”区营商局局长张果介绍,“‘一枚印章管审批’模式下,所有相关部门都集中在一个地方,即‘浑南会客厅’,通过流程再造实现审批事项整合和缩减,最大限度节省企业办事的各方面成本。”
当日,浑南区将15个职能部门的25枚审批用章全部封存,涉及审批事项182个大项、253个小项。今后在该区办理所有行政审批事项,只需加盖“行政审批专用章”一章即可办妥。同时,承载“一枚印章管审批”服务模式,按照智能化、体验化、专业化理念打造的第三代涉企法人政务服务平台——“浑南会客厅”也正式启用。
“浑南会客厅”颠覆固有的行政审批大厅运行模式,打破柜台窗口,取消排队叫号,以会客的形式,让审批人员与企业人员面对面、肩并肩,“零距离”交流,全程领办;在交互方式上打破传统的“窗口式”对立模式,代之以平等协同的“会谈式”并行模式,在政府和企业之间建立新型的合作关系,弱化消除距离感;在事项受理上改变传统的“单事项”“串联式”受理模式,将所有涉企行政服务事项进行整合,按“一件事”模式提供“全科、全流程无差别综合受理”服务;同时,引入高素质的辅政团队,提供高效温馨的职业化、知性化审批帮办服务,使审批过程逐渐成为一种轻松愉悦的高端体验。