“这一届95后新人喜欢什么?”

　　“哪些新品可以成为下一个年度爆款?”

　　7月13日，在2021金犀奖全球结婚产业潮流峰会上，一站式结婚服务平台婚礼纪联合36氪研究院发布了《2021中国结婚消费新常态用户行为洞察报告》。报告指出，目前线上结婚服务平台正在面临3万亿的巨大消费市场。进入数智化时代、后疫情时代，线上备婚逐渐常态化，90、95后适婚年龄人群成为主要消费人群，结婚服务消费意愿更强烈，消费决策也更加多元。

　　据民政部数据，2020年，中国的结婚率降低了12.2%。与之相反，消费者结婚的平均消费却逆势走高。婚礼纪大数据中心数据显示，近五年内，平均每对结婚的新人结婚消费高达23.1万元，是夫妻双方月收入总和的12倍!与五年前相比，新人的结婚消费增长了3.7倍，远高于全国居民人均可支配收入增长幅度。

婚礼纪创始人兼CEO俞哲，俞昼摄

　　“对于年轻人来说，结婚不再是一个‘任务’，而是独一无二、注重‘仪式感’、满足分享欲的综合体验。因此，结婚消费不只是消费行为，更是一次重要的人生经历。”在婚礼纪创始人兼CEO俞哲看来，如今是“两个变局两个不变”的时代。“第一个‘变’是用户变了，Z时代登场;第二个‘变’是科技变了，智能商业时代来了。”

　　“每一个消费热点的迁移，背后都需要对用户环境和心理进行洞察。这批在互联网高速发展下成长起来的年轻人，其消费心理和消费习惯都发生很大变化，两个典型心理特质就是喜新厌旧和标新立异，所以新消费品牌层出不穷”，俞哲认为，“所有服务也都值得被重新打造，结婚产业完全有希望诞生出一批新服务品牌”。

　　年轻人偏爱“一站式结婚”

　　对结婚的“重视”不仅体现在“买”上，更体现在消费决策前和消费行为后。《2021中国结婚消费新常态用户行为洞察报告》显示，在线上备婚平台，消费者更偏爱在“买”之前先“逛、看、比”，货比三家，寻找丰富的结婚好物种草，辅助决策;在“买”之后“晒”出“爱”的心得，完成从种草到购买再到反馈的全链路结婚体验。

90、95后适婚年龄人群成为主要消费人群，消费决策也更加多元，俞昼摄

　　因此，在线上备婚平台，消费者希望更方便地完成“一站式结婚”。在这种大趋势下，更专业的“一站式”服务者——婚礼统筹师出现，甚至可以一手包办婚姻大事的所有细节。一定程度上说明，年轻人对“一站式结婚”的强烈需求。

　　在俞哲看来，与其说消费者变“懒”了，不如说“一站式结婚”更能满足消费者需求。线下未能实现的婚礼行业产业集聚，在线上实现了，这是一个刺激消费者转化的有效途径，并且逐渐成为主要途径。

　　线上备婚让消费者享受“场景自由”，而随之而来的各项需求也将倒逼行业产品、运营、服务、营销升级。2020年，受疫情影响和结婚率走低，结婚行业获客成本越来越高、经营管理成本居高不下，让许多结婚行业服务商家寻求数字化转型。

　　三大计划助推产业数智化运营

　　对于即将到来的智能商业时代，俞哲认为，产业数字化升级已经上升为国家战略，在结婚产业领域，数字化系统的应用、闭环数据的挖掘使用、人员及工作效率管理、门店管理模式都在快速发生变化。数字化系统可以帮助产业把最佳实践固化成工作要求和习惯，经营管理就会不断地产生正反馈，否则企业就会因效率低下而被淘汰。

　　虽然消费市场和科技发展正在发生变革，但对于结婚产业来说，“创作能力和服务能力是不变的核心竞争力”。俞哲表示，婚礼纪希望能为商家提供整体解决方案，能够给结婚行业建立与时俱进的新基础设施，所有商家在这套设施上就能实现数智化经营和管理，能更好地满足消费者需求，降本提效的同时，创造更大的发展和增长空间。

婚礼纪启动赋能商家三大运营计划，俞昼摄

　　为了更好地赋能商家运营成长，针对不同的量级与业务目标的商家，婚礼纪现场发布了“犀牛座计划”、“启明星计划”与“犀牛大学计划”。

　　其中，“犀牛座计划”、“启明星计划”将从平台获客、全域营销、经营赋能、资源整合、行业影响等方面，为商家提供支持，帮助商家实现精细化运营与全链路发展。同时，“犀牛大学计划”将借助婚礼纪平台及资源，联合行业知名专家，打造面向结婚全产业的商家培训方案，让“犀牛大学”成为中国结婚产业新兴品牌的孵化基地。