就业服务窗口延伸至群众身边“最后一公里”(蜀山区委宣传部供图)

　　日前，人力资源和社会保障部公布了第五批国家级充分就业社区名单，合肥蜀山区笔架山街道天鹅湖社区成功当选。据悉，天鹅湖社区在2016年就被评选为省级充分就业社区。多年来，社区就业率达到95%以上，所有失业人员均登记在册，并动态消除零就业家庭。

　　近年来，天鹅湖社区以“党建+服务”为抓手，因地制宜打造“四型就业社区”(充分就业、积极创业、智慧就业、高效服务)，依托各类组织、驻地单位、人力资源服务企业，构建覆盖整个辖区的就业创业网络。完善就业创业工作流程、服务制度，落实就业扶持政策，形成信息采集、分类管理、服务对接、定制帮扶、汇总更新、评估跟进于一体的社区就业创业服务新格局。

　　组织失业人员开展就业创业培训(蜀山区委宣传部供图)

　　据了解，天鹅湖社区云集省市直单位16家、企业168家、个体营业网点123家，通过多联互动，打通岗位供需双向通道。此外，还在居民小区设置“小区睦邻点”，建立就业创业政策咨询台。针对有创业愿望的失业人员进行创业培训，培训内容涉及家政、电子商务、养老护理等多个领域，近年来，帮助创业人员申请小额担保贷款金额达135万元。

　　天鹅湖社区引入科大讯飞研发的“智慧社区智能语音外呼助手”，定期、定向对辖区有就业意愿的失业人员就行联系，并做好回访数据记录。社区根据群众就业意愿，进行岗位跟踪推荐，帮助群众第一时间精准获取招聘就业信息，提供针对性岗位推荐。2021年，社区通过该系统，为辖区43名失业人员进行就业政策宣传，并为其中25人找到心仪的岗位。

　　招聘会走进小区广场(蜀山区委宣传部供图)

　　就业是最大的民生工程、民心工程、根基工程。下一步，蜀山区天鹅湖社区将继续坚持把促进充分就业工作、巩固和提高就业质量作为重要抓手，加强就业政策宣传，积极走访辖区企业，聚焦高校毕业生、生活困难失业人员、就业困难人员，深入挖掘社区资源，加大就业岗位供给，通过“培训提技能、供岗促就业”解决重点群体就业问题，为辖区群众谋求家门口的幸福。