合肥经开区防疫人员上门为求助居民提供生活物资。(经开区管委会供图)

　　倾情服务 隔离孕妇吃下“定心丸”

　　“我马上快到预产期了，上海当前的疫情形势让我很担心，所以准备回来生产，希望社区能为我们提供帮助!”近日，经开区新港工业园青龙社区工作人员接到了一位上海返肥人员的求助电话。针对孕妇这一特殊情况，社区工作人员立即安抚情绪，并告知其返肥相关疫情防控措施。同时青龙社区与其家人取得联系，帮助他们提前做好生活物资准备，发送抗原试剂，并在居家隔离期间安排医务人员上门核酸检测，双采双检，为其提供生活保障，满足其就医需求，确保这位准妈妈能够安心居家隔离。

防疫人员上门为老人进行核酸检测。(经开区管委会供图)

　　挨家登门 确保弱势群体应检尽检

　　合肥经开区高刘街道严格按照疫情防控工作部署，在扎实做好核酸检测点位采样检测的同时，集中开展疫情核酸检测人员排查“敲门行动”，登门或电话核实核酸检测情况，重点排查未进行核酸检测人员。通过“敲门行动”寻找出19户27人未参与核酸信息登记以及家里有行动不便的老人、残疾人、小孩等特殊群体并提供咽拭子核酸检测采样上门服务，坚决做到不漏一户、不落一人。

　　近日，高刘街道启航北苑小区正在进行集中核酸检测，家住启航北苑26栋的老人徐守英今年已有94岁高龄，由于患有疾病导致行动不便。正当徐老伯为如何核酸检测发愁时，宝教寺居委会工作人员和防疫工作者通过摸排后的信息，主动上门为老两口进行了核酸检测采样。

志愿者上门为独居老人送去食物和常备药品。(经开区管委会供图)

　　地毯式走访 为独居老人送菜送药

　　“平时都是子女送菜来，昨天他们接到通知要求居家隔离，几天都不能来看望，家里吃的药也没有了.....”这些突发情况，让社区张奶奶感到焦虑万分。针对类似情况，新港工业园对辖区内独居老人且长期吃药人员进行地毯式走访，志愿者上门安抚老人情绪，宣传疫情防控管控措施，同时为老人们购买所需药品和菜品。截至目前，园区根据走访情况共统计出9户独居老人并为其购买了日常所需药品，解决了独居高龄老人买菜买药难的问题。

当地城管队员深夜在小区门口值班。(经开区管委会供图)

　　反应迅速，打通疫情防控与应急处置时间差

　　“是莲花社区吗?我父亲刚刚起夜的时候摔倒了，能麻烦你们快帮我找一下医生吗?”凌晨2点多的时候，正在值守夜班的城管队员在接到居民电话寻求医疗救助后，立刻联系当班医生，并引导医生前往相应楼栋为居民提供应急医疗救助。

　　入夜后的合肥仍充满丝丝凉意，但城管队员们依旧提起十二分精神，协助各部门做好管控区内居民小区的管理工作。夜班经常会遇到突发状况，这些都极大地考验了夜班带班人员的应急和协调能力。“没想到平时容易失眠的坏毛病到这时却成了优势!”莲花中队指导员何宗业笑着说。

　　疫情防控当下，合肥经开区用实际行动诠释“人民有所呼，我们有所应”的宗旨，给予特殊人群物质和精神上的关怀，让战疫更有温度。