江西南昌是全国市域社会治理现代化第一期试点地区。26日，南昌市委常委、常务副市长胡晓海在“江西这十年”系列主题新闻发布会(南昌专场)上，接受大公网提问时表示，近年来，南昌以推进市域社会治理现代化示范城市创建为契机，积极构建共建共治共享的社会治理新格局，创新实践了“昌治久安”工作体系，有力维护了社会大局和谐稳定，切实保障了人民群众安居乐业，公众安全感指数从2012年的93.24%持续攀升到2021年的98.23%，连续8年荣获全省平安建设考评优秀设区市。

南昌市委常委、常务副市长胡晓海。黄慧摄

　　一是政府群众同频共振，治理体系更加健全。在市县乡三级成立党政主要领导任组长的社会治理领导小组，完善平安建设协调机制，建立各职能部门平安建设权责清单，推动纵向善治指挥链更顺，横向共治向心力更强。与企事业单位签订平安建设责任状，建立结对帮扶长效共治机制，常态化推动200余家企事业单位与平安建设基础薄弱村进行“结对”，帮助开展平安创建活动。推动“三有”协商走深走实，建立西湖区幸福圆桌会等协商议事平台1331个，参与协商30万余人次，群众参与质效大幅提升。

　　二是线上线下同向并进，治理平台更加坚实。全面提升四级综治中心实体化运行质量，全市建成并运行四级综治中心2138个，推动社会治理资源有效整合。整合综治、党建和职能部门网格，推行“一张网”治理，全市划分9091个社会治理网格，1.1万余名网格员、32.8万余名平安志愿者沉到网格、编入网格、干在网格，将绝大多数安全隐患和矛盾风险化解在基层、消除在萌芽状态。研发推出南昌社会治理APP，实时受理和处置群众投诉问题，APP自运行以来，共解决群众各类民生民安诉求64.7万件，群众满意率达98.58%。

大公网记者提问。黄慧摄

　　三是“人治”与“智治”同步聚合，治理方式更加高效。大力实施“洪城红”党建引领工程，全市共建成“红色驿站”274个、 “1+5+X”邻里中心264个、党性教育基地951个、党群服务中心2000余个，“红色治理”品牌影响力初显。推动社会矛盾风险防范关口前移，按照一县区一品牌打造“一站式”专业性行业性矛盾纠纷调解平台，实现化解纠纷“只进一扇门”“最多跑一地”，2021年南昌矛盾纠纷化解成功率91.9%。创新研发集“智汇数据、智防风险、智能指挥、智惠服务、智辅决策、智效办公”于一体的市域社会治理应用平台，全面提升社会治理智能化水平。研发推广“昌通码”，我市“数据赋能、智慧战疫”做法在全国作经验介绍。高质量建成智慧平安小区1865个，“雪亮工程”视频探头达13万余个，人民群众安全感更有保障。