“在未来工作中，员工通过对的知识和工具更好地主导工作，枯燥重复的任务被自动化，员工体验得到改善，组织的效率和生产力得到提升——人类员工与数字员工形成持续学习和进化的良性循环，释放真正的能力与价值。”未来工作全球峰会深圳站活动现场，来也科技董事长兼联席CEO 汪冠春对“工作新境界”如是描述。

　　近日，全球领先的智能自动化技术企业来也科技，在全球范围内召开“未来工作峰会”，发布《全球未来工作调研报告》和全新品类“工作执行系统”(Work Execution System)，并正式推出全球首个数字化劳动力平台，发出开启工作新境界的强力号召。深圳峰会是该峰会在中国区的第三场活动，亦是收官之站。来自大湾区科技、金融、物流等领域的多位专家学者和行业领袖汇集一堂，聚焦企业数智化转型议题，探讨智能自动化与数字化劳动力等创新技术对促进高质量发展的积极作用。

记者毛丽娟摄

　　工作执行系统：打造一体化数智化转型解决方案

　　《全球未来工作调研报告》显示，超过50% 的雇主表示枯燥低效的工作任务是企业生产力的主要障碍;66%的企业领导者认为，实施激励措施来促进创新和数字化转型是根本性破局之道。但转型并不容易，许多企业正面临着数字工具集成成本高、端到端的解决方案缺乏、数据收集能力不足等数字化转型瓶颈。

　　聚焦这些痛点，来也科技推出“工作执行系统”这一全新品类，以及该品类下的首款产品——全球首个数字化劳动力平台。工作执行系统是一种开创性的一体化智能自动化解决方案，具备高集成、多功能、易部署、开放生态、依托元数据等特点;能够同时面向企业员工及客户，整合和连通企业的各个业务系统，并支持多系统操作互动、实时同步;还能通过流程挖掘识别低效环节，使企业能够更快、更准确地处理数据，创造更好的客户体验。

　　而数字化劳动力平台，相较于传统智能自动化产品，有着云原生、AI原生和开放性三大独特优势：无需安装客户端，打开浏览器就能使用;无缝集成智能文档、智能对话、智能决策等多个AI能力于一体，支持处理任何类型的数据;非常开放，连接并打通记录系统、协同系统、自动化系统、智能化系统等任何系统间的运行操作，赋能从执行者到决策者等任何工作角色。

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　　数字化劳动力：助力粤港澳大湾区高质量发展

　　2021年，广东数字经济增加值规模达到5.9万亿元，连续5年居全国首位。“大湾区有非常好的数字化生态和发展机遇，智能自动化与数字化劳动力技术在大湾区也已有众多成功应用案例。”汪冠春举例说，来也科技助力福田区政务服务中心打造智能政务雇员，将需要约10分钟才能办好的事项缩减为1-2分钟即可办结，且出错率极低，大大缩短了业务流程、提高办事窗口的审批效率，减少了办事群众的等待时间。

　　据悉，来也科技的产品和解决方案已广泛应用于保险、通信、电力、金融、零售等多行业，以及智慧城市、政务服务、医保社保、公共医疗、院校在内的公共事业领域，服务超过 200 家 500 强企业，200 个省市政府机构及上千家中小企业。今年以来，来也科技还与多家香港医疗、房屋、艺术等领域的公共事业机构达成了合作。“未来，来也科技将在公共事务、金融、地产、智能制造、零售等领域持续深入，凭借领先的技术优势、开放的生态和丰富的实践经验，更好地服务大湾区企业，切实助力粤港澳大湾区的数字经济发展与数字社会建设。”汪冠春说。

记者毛丽娟摄

　　峰会现场，真格基金联合创始人王强，加拿大工程院及加拿大皇家科学院两院院士 、微众银行首席人工智能官杨强，华润深国投信托有限公司财务总经理苏南，顺丰供应链大中华区数字化负责人杨宇飞，德勤中国数字化服务副总监孙云飞等行业专家也齐聚一堂，共话企业数智化转型的有效路径。专家们认为，以数字化转型驱动高质量发展的未来正加速到来，工作执行系统等数智化工具，以及人类与数字化劳动力协同共生的新工作模式，将推动各行各业实现生产方式的根本性转变，创造一个更高效、更具活力、更可持续的未来。