为了促进中小企业出口增长，阿里国际站旗下的外贸生意智能工作台OKKI进行了全面的升级，将运用AI技术帮助出口中小企业更高效地管理订单、客户，加速生意增长。小满科技CEO杨渊表示，这次升级是用科技创新让中小外贸企业率先用上AI，提升工作和业务效率，更好地拓展出口客户。”

阿里国际站旗下OKKI全面升级，通过AI技术助力中小企业出口增长/ 记者 李昌鸿 摄

　　助出口企业高效地管理订单和客户 加速生意增长

　　据悉，OKKI作为小满科技的核心产品，已经是行业领先的外贸SaaS服务产品，目前拥有超4万外贸企业客户。OKKI将在营销获客、客户管理、数据分析等方面，为中小外贸企业提供多项新功能，让外贸生意的管理变得更智能。公开数据显示，2022年中国外贸SaaS市场规模增速超过40%。此次升级后，OKKI将进一步运用各类智能新技术，提升客户使用体验，加速外贸SaaS服务的发展。

　　升级后的OKKI助力出口企业营销获客变得更简单，可以帮商家一键智能整合公开的客户信息。由此，外贸企业的业务员将能抓住更多生意机会。同时OKKI还将持续更新，进一步添加AI辅助编写邮件、营销文案等功能。

　　而在客户管理方面，OKKI将为中小外贸企业配备“智能客户管家”，把客户资产全面沉淀下来，并且更加安全、精细化地管理客户。

　　在中小外贸企业中，客户管理一直是一大难题，而现在通过OKKI可视化地跟进每一次销售过程，业务员之间的协作将变得更高效。同时，通过分层标准化、智能化的管理，让每一个来之不易的客户资产持续增值，给企业带来更多收益。

　　据悉，未来OKKI还将延展出经营数据分析能力，让中小外贸企业都拥有“数据分析师”。

　　湖北飞德慕体育用品有限公司创始人梁治中是OKKI的深度用户，他称，公司以前都是用表格记录客户信息，一旦业务员离职，他和客户之间重要的沟通记录和信息也没了，“现在用了OKKI，所有客户信息包括员工跟进信息都有记录，还能形成可分析的报告，让客户真正‘留得住’。”

　　深圳市奥啦电子商务有限公司CEO陈抉表示，“OKKI存储管理着我们所有的客户资源，它不仅仅是一个软件，已经成了公司非常智能关键的一个岗位。”服装行业现在柔性定制碎片化订单很多，公司一个老外贸业务员手头可能有上百个客户要长期跟进维护，OKKI就成了他们的数据助手。AI还能自动汇总整理结论并给出建议，外贸业务的专业数据分析通过OKKI 就能自动搞定，企业管理者省下的时间可以去做更有价值的业务规划。