“我们的店跟别人不一样”

　　“安防行业竞争已经从厂家蔓延到终端，在重庆就是我们和其他同行之间的竞争。”如今，巨光电子已在重庆赛博数码广场、泰兴通讯电脑大市场、太平洋安防市场拥有3家店面，年销售额跻身重庆安防代理行业三甲。用太平洋安防市场一位店主的说法，“现在在重庆安防界，一提起巨光就知道。”

　　杨波告诉记者，西南地区安防用户普遍“认店面”，巨光电子在赛博、泰兴、太平洋等重庆最大的三个安防市场拥有店面，是个很大的优势。但由于每个县市区的市场相对独立，其他县、区的客户不会到别的区来买，因此必须“下去开店”。

　　但他也表示，由于店面形象和档次不够高，有些客户仍然“东跑西跑”。因此，迪威乐推出安防“4S”专卖店后，引起了杨波的很大兴趣，并迅速完成了店面选址、设计等一系列的工作，无奈因商场将重新装修而暂缓施工。

　　但这丝毫未影响杨波对建专卖店的信心。“我们的店里跟别人不一样，档次都不一样。”正如迪威乐总经理侯刚所言，专卖店并非首创，沃尔玛、国美、苏宁、安踏、七匹狼都在做。但在安防行业，迪威乐是第一家，“我们能做的现在没人能做。”

　　“服装专卖店只能影响两公里，而迪威乐安防专卖店可以影响一个区域。”杨波相信，在九龙坡区建了专卖店，重庆其他县市区的客户都将受到辐射。同时，重庆是直辖市，外地的很多客户也可能过来考察观摩。

　　在一些企业的专卖店导购员培训中，都会教所谓“辨别客户”，从他的穿着、步态等来判断他买不买得起，再决定如何应对。但在巨光电子，不管客户大小、穿着如何，他们到店里后，店员都会为他倒一杯水，让他感受到一份暖意。

　　“在我们这里，所有进到店里的都是客户，要让他们除非在这里买不到，才去别的店里买。这样客户才算是稳定的，别人抢不走。”杨波如是说。

侯刚为巨光电子员工讲解迪威乐战略规划与新品知识

　　硬件和软件要一样强大

　　如今，重庆巨光电子已拥有各级员工20余人。

　　但杨波坦言，“现在还是靠自己、靠自己的人脉在做，人才和团队是大问题。”他告诉记者，曾经招了一个人，培养了三个月，他觉得自己能力达到了，就出去自己做了，但没撑满一年就关门了。这也与重庆安防行业的门槛比较低有关，两三万租个门面就可以做。

　　迪威乐总经理侯刚表示，“2月份的战略规划会议，杨总没来，我很痛心。他说，他实在走不开。我们要让老板解脱出来，去全国各地增长见识，让他们学了之后回来教你们，这样你们成长得更快。”

　　这在迪威乐的一系列活动中已得到印证。2012年战略规划会议，迪威乐40多位核心客户齐聚深圳，踊跃分享区域市场运作经验。其间，迪威乐安排全程录音、录像，并将所有与会者的发言整理成文，作为全国各地代理商互相学习借鉴的蓝本。对各地根据区域实际情况所形成的执行方案，迪威乐也将进行汇总，正如其一位大区经理所言，“每个人的角度都不一样，相互学习、相互借鉴，收获将会是无数倍的。”

　　事实上，每赴一地，侯刚均亲自对代理商及其员工进行现场培训，以真正实现“统一思想、统一行动、统一目标、统一速度”的目标。

　　另据透露，基于“硬件和软件要一样强大”的想法，一场迪威乐（中国）首届金牌店长集训营活动已在紧锣密鼓地筹划之中，将于6月中旬举行。