11月11日，十八大代表崔向前(左一)在专访会上发言 劳莉/摄

    大公网北京11日电（记者劳莉、张玲）11日，本报记者就城市基层管理体制改革、构建新型和谐社区、如何服务好社区居民等问题采访了中共十八大代表、贵阳市金阳新区碧海社区党委书记崔向前。

    崔向前向记者介绍，作为新型社区的基层党务工作者，在聆听总书记所作的报告后，心情可用三个非常来表达，非常荣幸、非常激动、非常受鼓舞。感受是16个字，高屋建瓴、总揽全局、主题鲜明、内涵深刻，我作为基层党代表，完全赞成和拥护这个报告。报告提出，改进政府提供公共服务方式，加强基层社会管理和服务体系建设，增强城乡社区服务功能，这为我们开展城市社区工作指明了方向。

    碧海社区作为贵阳市城市基层管理体制改革的首批试点新型社区之一，于2010年3月16日挂牌成立。新型社区由23个楼盘组成，占地面积4.9平方公里，常住人口3.1万多人，流动人口1.3万多人。成立以来，我们始终秉持“全心全意为人民谋幸福”的理念，围绕“服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定”四大职能，多为群众办实事、办好事，努力提升居民群众的幸福指数。

    把社区从“衙门”变成“家门”

    俗话说，新官上任三把火，2010年，刚接手碧海社区的崔向前一上任，就从上级部门拿到了5000平米的房屋，人们不禁会想，崔书记这是要打造社区政府的“布达拉宫”？

    说到这里，崔书记笑了起来，事态并没有向人们担心的方向发展，5000平米的房屋用起来了，可却是“一站办结”大厅、卫生服务站、文体活动场所这些和老百姓有关的，而且，全部对社区居民开放。同时，在稍远的小区还设立了服务站，市场也建起来了，“居民看病、办理社保、老年证、计生证、转接党员组织关系等不用再到3公里外的街道办事处去，买菜购物方便了，老人们下棋、打牌、聊天喝茶、锻炼身体有了去处，那时候起，社区开始有了家的感觉。”

    这一把火还不够，碧海社区的居住楼盘多、非公企业多、流动人口多、个体业主多，崔书记对记者说，社区党组织主动延伸，不断扩大党组织覆盖面，在以党员带动社区良性循环发展的同时，也让许多没有“归属”的流动党员找到了“家”。

    社区里的学校放学早，孩子们在父母下班前没处去，崔书记说，“我们社区工作人员组织兼职辅导员、义工、大学生志愿者等，每天下午四点钟放学时间轮流将孩子接到社区服务中心，义务辅导孩子学习，等待家长下班来接孩子回家”；垃圾怎么处理、商家噪音怎么制止、流动人口孩子怎么办手续上学，一旦社区里出现了类似的问题，“我们就和大家一起开居民议事会议”，崔书记告诉记者：通过社区居民提议“广听民声”， 居民议事会讨论“汇聚民意”，社区党委决策、社区服务中心执行“兑现民愿”，群众评议成效“接受民评”的工作方法，问题一一解决了，社区也更有家一样的和谐。

    这几把火，就是崔书记和她带领的碧海社区创造的、被中组部写入全国教材、全面推广的“四大发明”——把党组织向小区、向非公企业、向个体业主、向流动人口四个领域延伸；为孩子们开办“四点钟加油驿站”；试水“15分钟便民服务圈”；建立基层民主“三会一评”制度。几项举措，不仅改变了过去政府部门高高在上的形象，走进了寻常百姓中，碧海社区更成为贵阳城市基层管理体制改革的样本。

    基层工作应服务于群众

    有了四大发明还不够，碧海社区漂亮的社区网站建设起来，停电停水、办证交费信息都可以及时查到，社区的工作也及时在网上公布，居民创作的诗歌散文，也出现在网站首页，这个小小的网站，仿佛就是碧海社区大家庭温馨和谐的写照。

    据崔书记介绍，辖区内特殊人群、重点人群的信息全部录入信息系统，变“重点人员上门报到”为社工主动“上门帮教、温暖入户”的工作方式，社区工作人员对其及时进行帮扶、管理、疏导，“同时，电话、QQ、网站投诉窗口等，把我们和百姓联系在一起。”崔书记说。

    为了激发党员服务群众的热情，崔书记告诉记者，社区还为党员们“量身”设定了“文明行为劝导员”、“法律援助咨询员”、“义务巡防员”等岗位；开展了“雷锋精神在碧海”、“我为人人守一夜、人人为我守一月”等活动，不仅党员，普通老百姓也更加关心支持、积极参与和谐社区的建设。

    “不管怎么做，都为了使居民群众的幸福指数得到提升。”崔书记如是说，而这，也正是一位基层干部对自身工作最切实的定位。

    碧海社区2010年3月16日挂牌成立以来，先后获得了“全国先进基层党组织”、“全国妇联基层组织建设示范社区”、“贵州省精神文明建设工作先进单位”等16项荣誉和表彰。