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大公访谈 | 爱尔兰旅游局:疫情推动爱尔兰旅游业服务升级

2022-09-07 15:26:51大公文旅
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  大公文旅讯 (记者 张菡 王怡婷 张晚凝)“疫情后游客会选择自己喜欢的目的地深度游览。”爱尔兰旅游局中国区主管王帆在9月2日中国国际服务贸易交易会(简称:服贸会)的现场接受大公网专访时认为,疫情后小众隐秘的旅游产品和旅游体验即将步入人们的视野。

  疫情从产品和服务层面改变爱尔兰旅游业

  谈及疫情对爱尔兰旅游业的影响,王帆认为这是一个持续发展的过程。

奥特湖划皮艇 爱尔兰旅游局供图

  从供应商层面,王帆认为扫码点单等无接触服务,逐渐成为爱尔兰景点、酒店、餐厅和交通设施等场所采取的措施。“这可能在中国很常见,但在爱尔兰是一种新兴的趋势。”

  2020年,爱尔兰旅游局推出“探索爱尔兰”小程序作为官方旅游指南,以为游客提供旅游签证、实时地图、景点打卡、在线翻译等功能。王帆介绍,近年来爱尔兰倡导旅游服务供应商加入China Ready的项目,以更好地服务不便接触数字化工具或语言交流有一定困难的银发族。

  “都柏林独有的DNA让人怦然心动”

  “当你来到这座城市,无处不烙印着其独有的DNA,让人怦然心动”。”当人们讨论“翡翠绿岛”爱尔兰的旅游目的地时,其首都都柏林最为家喻户晓。

  王帆介绍,拥有着千年历史的都柏林,曾被联合国教科文组织授予“文学之都”,2022年更是被誉为“旅行圣经”的《孤独星球》杂志列为 “十佳旅行城市”之一。

都柏林圣三一学院图书馆 爱尔兰旅游局供图

  在都柏林,人们可以追随《尤利西斯》主人公利奥波德·布卢姆的脚步,漫步都柏林,在乔治亚广场信步,探访陈列凯尔经 (Book of Kells)的圣三一学院 (Trinity College);参观健力士啤酒展览馆 (Guinness Storehouse),品尝始于1759年让世人为之着迷的黑色琼浆;前往邮政总局大楼,梦回《尤利西斯》时代……

  爱尔兰小众目的地和新兴玩法丰富

  除都柏林外,王帆在专访中还推介了爱尔兰的小众目的地和新兴玩法。她提及爱尔兰古老的东部心脏地带,这里被人们称为爱尔兰的“心之秘境”,因为这里有广阔的沼泽,雄伟的山脉、美丽的香农河。在森林绿道远足骑行、去香农河滑皮滑艇等户外旅游方式,不失为一种小众的新鲜体验。

莫赫悬崖,也是电影《哈利·波特与混血王子》的取景地 爱尔兰旅游局供图

  专访最后,王帆还推介了爱尔兰自驾旅行路线——爱尔兰野性大西洋之路:从北部的多尼戈尔到南部的科克,绵延整个爱尔兰西海岸2500公里,这条线路上不仅有莫赫悬崖、凯里环线,还有巴仑迷宫般的洞穴、湖泊和喀斯特地貌,可一赏爱尔兰百分之七十以上的植物群。