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美国航空电脑系统故障 全境航班停飞

2023-01-12 10:42:11大公报
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 乘客11日滞留在佛州奥兰多国际机场,等待航班恢复。\路透社

  综合路透社、CNN报道:当地时间11日,美国联邦航空局(FAA)电脑系统突发故障,负责传递飞行操作过程中关键信息的“空中任务通知系统”(NOTAM)受影响。FAA一度下令全美航班停飞,英国、法国、加拿大、西班牙等国家来往美国的航班受影响。美国已有5400架次航班延误,逾900架次航班取消。有美国机师称,这是“9.11”恐袭后美国首次禁止航班升降。

  当地时间11日早上六点半,美国联邦航空管理局突然发布通知,称其空中任务通知系统失灵,全美航班升降受到影响,因应该系统故障,FAA下令美国所有航班暂时停飞。空中任务通知系统是用于向机师和飞行相关单位发布关键信息,如机场附近出现鸟类等障碍物;跑道关闭;避让军方飞机;建筑障碍物(如高楼大厦)警示灯故障等,对飞行安全至关重要。NOTAM通过电脑发送信息,不能通过其他方式发送。

  FAA随后发声明,美国所有航班临时停飞至美东时间早上9点(本港时间晚上10点),航班运营随后“逐渐恢复”。航班跟踪网站FlightAware显示,截至本港时间晚上12点,超过5400架次美国航班延误,超过900架次航班取消。

  FAA的电脑系统故障原因暂时未知。白宫发言人让─皮埃尔11日表示,暂无证据表明FAA的系统中断是网络攻击所致,总统拜登已听取事件简报,并下令美国运输部对事件进行调查。

  旅客滞留怨声载道

  故障对美国国内航班影响严重,由于数小时的航班积压,延误或取消的情况将持续。航空数据分析机构Cirium的数据显示,11日全天,共有21464架次航班计划从美国机场起飞,载客量近290万人。所有计划航班中,美国航空公司的航班最多,达4819架次,其次是达美航空和西南航空。

  美国航空公司在一份声明中表示,故障的系统提供“至关重要飞航安全操作资讯”,相关情况会对所有航空公司造成影响。美联航则表示,该公司美国境内航班都被推迟。

  受事件影响,法国巴黎戴高乐机场、奥利机场、西班牙马德里机场营运商都称,当天飞美国航班延误,旅客滞留长达数小时。在英国伦敦希思罗机场,有乘客报告航班延误数小时。希思罗机场的乘客阿米尼表示,她与其他旅客在机场等候搭乘美国航空公司的航班飞往达拉斯,航班延误3个多小时仍未起飞。

  不过,德国汉莎航空、法国航空、荷兰史基浦机场等方面则表示,部分飞往美国航班照常起飞。美媒指出,FAA规定NOTAM不能作为唯一的航班安全信息来源,因此部分航班可能会通过其他系统获得安全数据。

  美机师抱怨系统老旧

  这是美国航空业近期发生的第二次重大危机。去年12月圣诞节假期期间,北美遭受恐怖“炸弹气旋”袭击,暴风雪期间,美国总计取消逾1.5万次航班。受影响最严重的是西南航空公司的乘客。西南航空超过80%的航班取消或延误,数量占全美的四分之三。在芝加哥、休斯敦等地机场,到处都是旅客滞留的行李,有员工爆料根本原因是系统老旧。

  西南航空机师协会副主席桑托罗说:“暴风雪是事件导火索,但根本原因是我们的IT调度设备已经过时,无力应对特殊天气出现时的大规模航班取消情况……还有排班系统,实在太老旧了,他们不知道我们在哪,也不知道飞机在哪。”

  桑托罗1月11日再就航空业混乱发声,他表示,上一次经历全美航班停飞,还是“9.11”恐袭事件发生时。桑托罗批评航空公司多年来无视机组人员要求升级系统的呼声。

责任编辑:李辉

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