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专家分析/善用社交平台 掌握游客喜好

2024-04-06 04:03:05大公报
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  图:红遍社交平台的布甸包店昨日亦大排长龙,不少游客慕名光顾。

  访港旅客人数持续回升,今年清明节假期,访港的内地旅客人数是去年同期的3倍。有商户因应旅游模式转变,转型求变,把握到风口,人潮涌至;有商户墨守成规,逐步边缘化。有经济学者认为,要把握住商品的独特性,才有机会把握到商机,得到发展。

  浸会大学会计、经济及金融学系副教授麦萃才昨日接受《大公报》访问表示,目前访港的旅客主要来自内地,近年亦出现透过社交媒体、短视频、餐饮点评平台等媒介掌握资讯,旅客倾向自行规划路线的个人游,因此若商户希望把握好这批客群,就需要了解内地游客的信息获得渠道,积极考虑入驻相关平台、增加付款工具、适应内地旅客习惯进行推广,获得更多知名度。

  人无我有 突围而出

  早前出现过CCD相机、即影即有相机等“返红商品”,亦不时由社交媒体带出一些热门店舖。他表示,能否透过社交媒体的影响出现潮流产品,与社交媒体的推算机制以及背后的人为因素有关,存在一部分随机性。但对于商家而言,如果希望把握风口,应把握住产品的独特性,无论是创新或是怀旧,关键在于“人无我有”。

  他举例,过去酒楼流行一种叫“金钱鸡”的菜式,近年已愈来愈少,但假若有一日大家都不提供这产品,那提供“金钱鸡”的餐厅便可凭“怀旧”打响名堂。 大公报记者刘硕源

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