图:陈义邦表示,是次品牌转型预计需时5年。
【大公报讯】周大福珠宝(01929)在香港中环皇后大道中全新概念店昨日开幕,门店采用以不同产品系列为基础的布局,打造沉浸式购物体验。集团首席品牌官陈义邦称,过去周大福曾试过三分钟就能开出一张单,但现在顾客更注重购物体验及产品设计故事。他表示,顾客可在新概念店体验博物馆式参观,听讲解员讲述当中的创作故事,而并非纯粹进门消费。
陈义邦表示,是次品牌转型预计需时5年,主要由于集团内地和香港店舖超7500间,当中集团在香港拥有逾60间门店,预计在未来一年内,有5至10间门店将进行翻新转型,成为新形象门店,内地则优先考虑一线城市的门店转型。海外市场方面,陈义邦称,“门店会随着中国人走”,目前计划拓展韩国、日本及东南亚市场。
针对消费者年轻化,全新概念店以“周大福红”为主题颜色,橱窗展示的珠宝首饰有所减少,并将橱窗设计成更轻松的吧枱高度,以展览模式摆放珠宝,同时通过“AI试戴”与客户互动,并有专业的讲解员对产品设计理念及背景进行讲述,让年轻消费者在门店消费的同时亦可获得知识。
周大福珠宝最近分别推出传福系列及故宫系列,陈义邦称,传福系列深受年轻人欢迎,35岁或以下购买此系列的周大福会员占重要比例,未来将推出钻石系列。