图：骗徒诈骗伎俩层出不穷，金管局近年积极开展多项活动，宣传防诈骗。\资料图片

　　金管局今年首10个月接获与诈骗相关的投诉个案为683宗，虽然较去年同期下跌35%，但数字仍处于高位。金管局副总裁阮国恒表示，大部分骗案均涉及转账，决定推出“智安存”（Money Safe），让银行客户可以指定部分银行存款受到保护，即要动用这笔受保护的存款时，需要到分行进行额外核实程序。他透露，有大型银行将于明年首季以试行方式推出，银行最迟于明年底前全面落实措施。\大公报记者 邵淑芬

　　根据警方统计显示，香港今年首九个月录得32120宗诈骗案，较去年同期上升8%；截至8月为止，涉及骗款超过58.2亿元。诈骗案中，有受害人被诱骗提供网上银行账户及密码资料，让骗徒可以从他们的银行户口转出款项；也有受害人误信骗徒后，按其指示将存款转账至骗徒户口而造成损失。阮国恒表示，希望子女能够帮助年长父母设定“智安存”，万一客户被骗徒说服进行转账，可减少损失之余，亦可以让客户多一个机会“停一停、谂一谂”，从而减少骗案发生。

　　APP自订受保护存款额

　　“智安存”涵盖包括零售银行个人客户，并适用于支票、储蓄及定期户口的港元及主要外币存款（包括联名户口）。客户可按自身需要决定是否使用“智安存”，及指定受“智安存”保护的存款额。银行将提供不同渠道，以便客户启用“智安存”，包括分行、网上及手机银行等。受“智安存”保护的存款，在客户未取消保护前将不能经任何渠道及以任何方式转出，例如提款、转账、自动转账、常行指示、信用卡及贷款还款，以及银行费用等。

　　如要取消“智安存”，阮国恒指出，客户需亲身到银行分行取消，因由分行职员进行有关核实程序，能最有效地协助客户发现可疑情况。他续称，如在特殊情况下，客户无法到分行取消“智安存”，银行亦须采取同样有效的其他措施，如透过视像通讯进行额外的核实程序，以确保客户受到保障。他又称，取消“智安存”设有三日“冷静期”，但银行可按客户情况弹性处理。

　　此外，因应不时有客户被诱骗开设网上银行或手机银行而蒙受损失，金管局要求银行向客户提供“预设不开通网上银行平台”的选项。客户如选择启用有关措施，骗徒将更难操纵客户或盗取客户银行资料，以开设网上银行平台服务，有助阻止骗案发生。就如“智安存”，客户若要取消这项服务，需亲临分行并由银行职员进行反诈骗相关的核实程序。银行将于明年上半年起陆续向客户提供相关服务。

　　可疑账号警示扩至柜员机

　　至于金管局早前推出防诈措施的成效，阮国恒表示，“可疑账号警示”机制范围将于12月8日起扩展至涵盖自动柜员机（包括存钞机）的交易，而金管局于今年10月发出指引，要求发卡银行于年底前让客户透过银行的手机应用程式更安全地认证网上信用卡交易，取代一次性短讯密码。

　　他透露，目前已有接近三成发卡银行推出有关措施，部分银行的初步数据显示，与使用一次性短讯密码确认的网上信用卡交易相比，透过银行手机应用程式确认交易能减少接近六成欺诈比率。