图：Deliveroo户户送宣布将于4月7日后结束香港业务。

　　【大公报讯】外送平台Deliveroo户户送，以“对资本投放的严谨要求”为由，宣布将于今年4月7日后结束香港业务，竞争对手之一的foodpanda将收购户户送在香港的部分资产，相关客户和送递员将会被导向至foodpanda平台，部分餐厅及生活百货商户亦将转至foodpanda营运。

　　登陆香港9年的户户送解释，香港市场特有的多项因素，让董事局曾考虑多个策略性方案，但基于户户送对资本投放的严谨要求，董事局最后认为继续于香港营运并不符合股东的最大利益，决定撤出香港市场。

　　foodpanda：持续在港投资

　　户户送提到，2024年香港市场占集团全球的总交易额5%，撇除英国及爱尔兰以外的国际市场，相关交易额造成约5个百分点的负面影响，香港市场经调整EBITDA（除息税、折旧及摊销前盈利）仍然录得负数。

　　foodpanda母公司Delivery Hero表示，集团旗下foodpanda加入香港市场逾10年，今次收购Deliveroo在港的部分资产，是集团对香港市场的持续投资，充分显示集团为本地外送行业构建可持续的生态圈，为foodpanda的用户、送递员和商业伙伴创造价值。

　　Keeta拒评事件

　　根据第三方市场调研机构Measurable AI数据显示，截至2024年第一季，以订单数量计算，美团（03690）Keeta市占率升至43%居首，foodpanda降至37%，Deliveroo只有20%。以商品交易总额（GMV）计算，Keeta占32%，foodpanda及户户送分占44%及24%。换言之，无论从单量或金额计算，户户送均从2020年前市场一哥，掉落至包尾位置。

　　随着户户送将撤出香港，本港外送平台由“三变二”，余下foodpanda，以及发展不足两年的Keeta。对于减少竞争对市场营运的变化，Keeta回复《大公报》查询时表明“不作回应”，只表示正在革新香港外卖市场的标准。

　　港九劳工社团联会（劳联）主席、选委界立法会议员林振昇表示，相信事件只属个别行业的情况，涉及某种消费习惯及市场模式改变，例如疫情后市民北上消费成风，以致部分企业可能需要被淘汰，未必反映香港的整体经济环境。

　　劳联倡增加外卖员劳工保障

　　林振昇表示，正接触部分受影响的前线员工，了解具体情况。他提到，虽然户户送与另一外卖平台签署协议，旗下外卖员可转至另一平台工作，但是否能吸纳所有受影响外卖人员仍然是疑问，部分员工或面临失业危机。

　　此外，林振昇指出，由于公司的行政员工受僱佣条例保障，但外卖人员属自雇人员，不受保障，因此建议特区政府应仿效外国做法，将外卖员定义为自雇人士及雇员之间的独立工作者，可享有工伤及退休金供款的最基本保障。