新冠肺炎疫情发生后,东风神龙公司高度重视,第一时间启动应急预案,成立疫情防控指挥部,紧密配合各地政府、上级单位和相关方,统筹推进各项工作,实施“日报告、零报告”制度,目前运营稳定。
随着疫情的进展,公司正在按照政府要求做复工准备,针对复工制订了细致的方案,防疫物资也在积极准备中。具体复工时间根据疫情形势和湖北省统一要求确定。
东风雪铁龙主动分担经销商压力,调整经销商月度目标、政策、商务行动,从降低目标门槛、增加终端人员安全防护补贴等方面制定了详细的措施,确保经销商网络的运营健康。针对网点在员工及客户关爱、市场营销、销售融资、售后服务等方面的工作发布了专项行动指南,详细地为各地经销商复工做出了规划和指导。同时,东风雪铁龙有针对性地安排了网点新媒体互动集客的在线培训计划,充分利用这一特殊艰难时期抓基础、练内功,提能力,多措并举帮助经销商坚定信心,共度难关。
东风标致及时调整目标政策,联合金融公司协调金融方案,缓解经销商压力,确保经销商的正常运营和车型市场竞争力,鼓励经销商与品牌携手共进。针对现有疫情情况,大力拓展线上服务平台及渠道功能,提供到店安心、试驾安心、金融安心的购车服务,并不断深化蓝色关爱2.0八项专属服务升级。
去年12月17日,东风公司与PSA集团签署了新的《战略联盟合作协议》,给神龙公司带来了一系列新的重大战略机遇,包括合资期限延长至2037年,并维持50%:50%持股比例不变;开放、共享平台资源,导入新品牌、新技术、新产品;通过代工及出口项目,提升产能利用率。股东双方还将在品牌推广、商务、财务和管理效率提升方面给予神龙公司充分支持。
虽然神龙公司在产品竞争力、“新五化”技术储备、经销商生态等方面还面临一些风险,但风险中也孕育了希望。随着“元”计划的全面实施,产品序列的强力补充、新能源车型的密集投放、双品牌协同网点的稳步推进、组织演变持续深入和全价值链的成本不断改善,神龙的复兴充满希望。