现代人,生活节奏快。
时间就是金钱。争分夺秒,拼命工作,养家餬口。不少人憧憬退休后,让绷紧的神经松弛下来,轻轻松松过日子,真正享受一下花香鸟语,体味人生真谛。
当然,希望慢生活的不止上年纪者,年轻一代也希望能在工作和生活中承受少一点压力,快快乐乐过日子。不过,如今国际形势、经济状况和社会环境等等因素,似乎让悠閒的慢生活变成奢望。
曾听不少新移民诉说,原想到加拿大寻求美好新生活,但“美好”二字已从脑海中抹去,生活是“新”,但艰难;“慢”的不是自己的生活,而是所见所闻甚至亲身经历的慢效率。
一位多伦多妇人今年三月已到六十五岁退休年龄,她按规定提早申请老人金和福利金,可是直至年龄符合规定后,仍未收到款项。她打了多次电话到政府有关部门,无法解决。社区机构也帮她打了很多次电话,每次同样要等半小时至一小时,依然不得要领。
后来终于弄明白,是职员在把资料输入电脑时,错误将二○二五打成二○三五。症结找到,以为问题可以解决,谁知仍然搁浅。只能又不断打电话,而每次接电话者又非同一人,互相推诿,没人拍板,一拖再拖。幸而最后一间大电视台介入,钱才划到老妇人户口,避免因欠租迫迁流落街头。
其实,这种超“慢”作风,在加拿大不少政府部门屡见不鲜。近年,由于种种原因,航空公司经常出现航班延误、取消及行李失踪事件,旅客向公司投诉,往往有如石投大海,要不就是收到推卸责任的官式回复。
加拿大政府有鉴于此,立法出台措施,规定如非不可控制原因,发生以上情况,航空公司要向旅客作出金钱赔偿,并设立部门,在旅客与航空公司无法达成协议时,接受旅客投诉,并作出有约束力裁决。
立法原意是好,但执行起来却不尽如人意,关键又是一个“慢”字。据有关部门最近公布的报告,目前投诉航空公司的案件约八万宗,每宗案件等候时间需两年。有旅客揶揄,等到有结果,我都把这件事忘了。
无可否认,加拿大在自然环境、福利制度及多元文化等方面,有其优越性,为享受慢生活创造一些条件。但随着时间推移和国内外形势不断变化,加国的优越条件正逐步被蚕食甚至消失。
就拿医疗方面来说,加拿大实行全民医保,看病和住院不花钱,六十五岁及以上老人取药也免费,这无疑为国民提供了一定的生活和健康保障。但时移境迁,多年前看病很方便,还可随意选择家庭医生,现在不少人却无法找到家庭医生了,见专科医生或轮候手术更难。
月初与朋友茶叙,谈起据有关部门统计,目前约四百万国民没有家庭医生。他露出疑惑神色:“不会吧?占全国人口十分之一?”想不到前几天他来电直言“相信了”。原来他去看病时,家庭医生告诉他,不久将退休,该诊所累积的上千病人一下子将无“家”可归。
政府誓言旦旦,将解决目前缺医问题,但年复一年,看病不易与屋价高企、物价飙升三大难题,却越来越困扰民心。
偶而在电视节目中听到一首草原歌曲:“……青悠悠的草原,蓝幽幽的马兰花”,真想也唱上一句──
慢悠悠的加拿大……