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柏林漫言/手写登机牌\余 逾

2025-10-17 05:02:11大公报
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  最早知道手写登机牌这样“物种”的存在是在九月下旬,朋友从伦敦希思罗机场飞回柏林,在机场发来现场新闻──“因为被黑客攻击,希思罗机场的地勤已经手写了一整天的登机牌了!”

  德国网友们正幸灾乐祸地嘲笑英国时,有柏林的网友发出来他们收到的航空公司信息:“请飞国际航班的旅客提前四个小时到机场办理登机手续。”“请飞欧洲境内航班的旅客尽可能在线办理值机,并且获取电子登机牌。”

  是的,这次受到黑客攻击的,不只是希思罗机场,还有柏林和布鲁塞尔机场。

  于是,接下来的日子里,经常会收到朋友或者群友发来的“实时播报”──今天有些航班已恢复打印登机牌,但收到了手写行李票;几个姑娘因为值机和安检时间太长错过了飞机痛哭流涕;值机排长队,安检排长队,一定要提前来机场……

  对于“手工”登机我有点不理解,然而十月初我从柏林飞巴黎,竟有机会亲身体验了一次。

  当我在起飞前一天收到航空公司短讯时,不由得感叹,这个事情不都已经发生快半个月了麽,竟然还没恢复正常。于是我在线办理好电子登机牌,哪怕没有托运行李我也决定提前一点去机场。

  机场的柜台前虽然都有一些人排队,但一切井井有条,看上去并无异样。顺利安检以后,我来到了登机口,才明白了什么叫“手工”登机。正常情况下,登机口都有一个扫描登机牌的机器,“嘀”一声,系统便自动录入该乘客已登机。然而现在是两位地勤人员在那里,一位检查登机牌和证件,念出座位号,另一位在纸上记录下座位号,然后再在电脑上输入点什么。看着地勤人员柜台上写得密密麻麻的纸,看得出来这个工作多少有点让工作人员们有点“头大”。

  更有意思的一幕发生在登机后,大家都已就坐,关机舱门前,我们听到了机长的广播:“各位旅客你们好,请大家尽快就坐,并且不要离开座位也不要使用洗手间,我们需要清点乘客人数。”

  于是,空姐开始逐一数人数,遇到空座位便反复跟邻座确认这里是否有人,再到处寻找这名空座位的主人。乘客们也没有任何人显得不耐烦,邻座幽默的德国大叔跟周围的人说:“刚刚我慕尼黑的同事说,因为遇到不明无人机干扰,慕尼黑机场已关闭了。所以,我们还算幸运!”

  德国人在遇到这些事情有时候也很能自嘲,收到手写登机牌的还特意保存起来,说这可是历史,说不定以后还很值钱。还有脱口秀调侃说,现在坐飞机,得出发前一周就开始关注德国铁路公司罢不罢工,柏林公交停不停摆,机场地勤、航空公司是否罢工;出发头天再次确认火车晚不晚点,航班是否取消。现在还得多加两条──黑客有没有攻击,机场上空有没有无人机。

  别说,德国人也还是有幽默感的。

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